Tag: innovación



02 de Julio del 2019

Innovación centrada en el consumidor. María Dolores conversa con Eduardo Girón, vicepresidente de la Cámara de Industria, y David Romero, profesor del Tecnológico de Monterrey, acerca de la innovación. Explican que innovar se trata de realizar de mejor manera las tareas con los recursos que se tienen disponibles. Sus principios permiten actuar, resolver y colaborar para crear modelos de negocio de manera diferenciada. La mayoría del proceso de cambio se detona en escuchar al consumidor; entender cuáles son sus necesidades y a partir de ellas, crear distintos productos y servicios que las resuelvan. Aseguran que los elementos necesarios para la armonía en el proceso son la certeza jurídica y legislación que promueva la inversión. Llave maestra María Dolores da a conocer aplicaciones que ayudan a mejorar la productividad. Calendar sincroniza los calendarios de Google y Microsoft, con el objetivo de crear reportes sobre la distribución de tiempo invertido en la reuniones agendadas. Any.do combina recordatorios y citas en solo lugar, permitiendo visualizarlas desde diversas plataformas como tablets, teléfonos y computadoras. Y HubSpot es una herramienta diseñada para maximizar el tiempo dedicado a darle seguimiento a potenciales clientes en el área de ventas, por medio de correos de respuesta automatizados.

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24 de Abril del 2019

Innovación y tecnología. María Dolores conversa con Emilio Eva acerca del Volcano Innovation Summit 2019. El evento configura una plataforma que presenta los mejores emprendimientos guatemaltecos para el mercado internacional. Durante el 4, 5 y 6 de mayo se llevarán a cabo competencias de emprendedores clasificados en tres etapas; idea, etapa temprana y crecimiento. En esta edición las Fintech competirán por el premio de ciento cincuenta mil dólares de financiamiento dedicados a su emprendimiento. Asimismo, más de noventa conferencistas presentarán ideas en tres escenarios simultáneos, con el objetivo que el espectador elija su propia experiencia. El evento tendrá lugar en Casa Santo Domingo, Antigua Guatemala. Llave maestra María Dolores comenta respecto a los aspectos negativos y positivos de las distintas formas de liderazgo. Los equipos de trabajo necesitan de un líder a quien admirar y comprometerse para cumplir con los objetivos. Cada líder cuenta con su propio estilo y estrategia para motivar a su equipo. Entre las formas de liderazgo más comunes se encuentran; autoritario, democrático, afín y coercitivo. Los buenos líderes no deberían dar órdenes a sus trabajadores, si no tomar la iniciativa y confiar en la ejecución de tareas encomendadas. Asimismo, conocen a su equipo y a sí mismos, ya que han dedicado tiempo a comprender sus dificultades y fortalezas. Finalmente, reconocen los éxitos y toman las responsabilidad en situaciones problemáticas.

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10 de Abril del 2019

Trascendencia y sostenibilidad. María Dolores y Sofía Hegel conversan con María José Díaz y Belén Salomón acerca de innovación, desarrollo y ecología. Para que el cuidado del ambiente pueda trascender más allá de una moda, se necesitan estrategias e indicadores generalizados para medir el impacto que generan las actividades humanas. Entre los ejes definidos para cuidar el entorno se encuentra; el impacto social, ambiental y ecológico. Los inversionistas se encuentran experimentando un cambio en los consumidores, quienes se preocupan por algo más que generar ganancias al dueño de las empresas. Comentan que el termino eco-friendly utilizado por los emprendimientos debe ser evaluado, ya que en muchas ocasiones atienden a la moda actual. Llave maestra María Dolores comparte herramientas a tomar en cuenta para establecer precios. En cuanto al precio, el emprendedor enfrenta dos disyuntivas; al bajar el precio se incrementa el volumen de ventas, pero disminuye la ganancia por unidad. Por otro lado, al aumentar de precio la ganancia por unidad aumenta, pero disminuye el volumen de venta. Ante esto se debe definir el precio óptimo, es decir, encontrar el precio más alto que el consumidor puede pagar sin perder el volumen de venta. El precio debe ser percibido como un retorno de inversión por parte del emprendedor y una solución que mejora la calidad de vida por parte del cliente.

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21 de Marzo del 2019

Atractiva campaña. Jorge conversa con Irene Eduardo y Ramiro Pérez acerca de la campaña “Somos el agro”. Cerca de treinta y dos asociaciones de productores decidieron transmitir en conjunto la importancia del agro para Guatemala. El 50% de los empleos se encuentran relacionados con un actividad agroindustrial y cincuenta y dos centavos de cada quetzal son producidos por dichas asociaciones. El principal objetivo es aclarar las necesidades que el sector necesita de las futuras autoridades del país. La campaña “Somos el agro” busca impulsar cinco puntos esenciales; mejoramiento de carreteras y puertos, simplificación fiscal, certeza jurídica, acceso a la innovación y tecnología y atención del cambio climático. Conversando con Roberto Molina Barreto acerca del amparo emitido en favor de Zury Ríos Marta Yolanda y Jorge realizan un enlace telefónico con Roberto Molina Barreto, candidato vicepresidencial del partido Valor, para conversar acerca del amparo emitido por la Corte Suprema de Justicia en favor de Zury Ríos. La decisión de la mayoría de magistrados de la Corte fue que Ríos puede participar en las próximas elecciones como candidata presidencial. Actualmente la inscripción les otorga las facultades, plan de medios y credenciales. Molina explica que no cuentan con detalles de la resolución, ya que no han sido notificados personalmente, ni se ha llevado a cabo una conferencia de prensa.

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11 de Marzo del 2019

Innovación. María Dolores y Jorge conversan con Amán Sánchez, asesor de clima de negocios de Pronacom, acerca de la Ley de Emprendimiento. Sánchez explica que la sociedad de emprendimiento es el sexto tipo de sociedad mercantil regulado en Guatemala. Entre sus beneficios se encuentra la inscripción por medios electrónicos, no es necesaria la asesoría de un abogado o notario, puede ser instaurada de manera unipersonal, no existe un capital mínimo y las sociedad con menos de un millón de quetzales podrán realizar el procedimiento de inscripción de forma gratuita. Actualmente el reglamento es revisado por la Procuraduría General de la Nación, quien en caso de aprobarlo lo trasladará a la presidencia para su publicación y oficialización. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales indicadores bursátiles en Estados Unidos cerraron con ganancias; la empresa fabricante de aviones, Boeing, volvió a presentar fallas en uno de sus modelos, haciendo que el valor de sus acciones disminuyeran; las bolsas en europa cerraron con ganancias, impulsadas un mejor panorama en el mercado a nivel mundial y con expectativas de fusiones entre bancos alemanes y Salmán bin Abdulaziz, primer ministro de Arabia Saudita, mencionó que los recortes de producción petrolera impulsados por la OPEP podrían concluir antes del mes de junio.

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27 de Febrero del 2019

Empoderamiento femenino. María Dolores y Sofía Hegel conversan con las fundadoras de Makia Cosmetics y Choconito acerca del emprendimiento. Explican que la diferencia entre una buena idea y una idea exitosa radica en la ejecución. El éxito es garantizado cuando el producto comienza solventando de forma básica una necesidad y es transformado para resolver de una manera divertida, innovadora y disruptiva. Aseguran que las herramientas necesarias para llevar a cabo un emprendimiento se encuentran a la disposición de todos los guatemaltecos. Asimismo, es importante involucrarse en el producto y disfrutar cada etapa, ya que los clientes perciben la dedicación. Llave maestra María Dolores comparte algunas aplicaciones para aumentar la productividad. Wunderlist es una aplicación gratuita que ayuda a administrar las tareas diarias de forma sincronizada con una computadora, smartphone o tablet, asimismo, permite establecer recordatorios y compartirlos con otras personas. Mint figura como un gestor de las finanzas personales. Con Evernote es posible realizar anotaciones a mano alzada e integrar fotos a las notas, asimismo, compartirlas con otros dispositivos. Rescuetime envía informes semanales respecto a la distribución del tiempo invertido en un smartphone, con el objetivo de identificar las distracciones más frecuentes.

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11 de Febrero del 2019

Historia de éxito. María Dolores y Jorge conversan con Francisco Paúl, jefe de alianzas estratégicas de TAG Airlines, acerca del éxito empresarial. La empresa familiar ganadora del Galardón al Exportador 2018, cuenta con cincuenta años de experiencia y más de doscientos cincuenta empleados. Asimismo, figura como la única empresa de aerolíneas 100% guatemalteca. Paúl explica que en 2013 TAG realizó un giro trascendental, incursionando en el transporte de pasajeros. Asegura que la clave son los factores de diferenciación; aquellos detalles que la empresa realiza de manera distinta respecto a otras. Además se encuentran sujetos a constantes capacitaciones con el propósito de estandarizar el servicio. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales indicadores bursátiles en Estados Unidos obtuvieron resultados mixtos, en el marco de la última ronda de negociación de aranceles entre China y Estados Unidos; las principales bolsas en Europa cerraron con ganancias, encabezadas por Francia; el petróleo para entrega en marzo cerró a la baja; Nicolás Maduro, presidente de Venezuela, buscó apoyo en la OPEP respecto a las sanciones económicas impuestas por Estados Unidos y negoció sistemas de pago con India y hace cuatro meses se subastó una pintura realizada por algoritmos de inteligencia artificial, volada en cuatrocientos treinta y dos mil quinientos dólares.

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29 de Noviembre del 2018

Resolución de dificultades. María Dolores conversa con José Ascoli y Pablo Galindo acerca de cómo descubrir al consumidor a través de la innovación. La innovación es un proceso mediante el cual se trata de mejorar la forma en la que se resuelve un problema. Un componente esencial para que las empresas generen procesos innovadores con éxito, es una estructura organizacional resiliente a los cambios. Una de las rutas para atender de mejor manera las necesidades de los clientes es conversar con ellos, con el objetivo de comprender cuales son sus dificultades, las opciones que ha experimentado para resolverlas, sus preferencias y aquellas opciones que ha descartado. Llave maestra María Dolores y José Ascoli mencionan algunos aspectos relevantes respecto a la herramienta de lluvia de ideas. Existen varias técnicas para desarrollar dicho ejercicio. Una de ellas radica en utilizar una palabra central, encontrar sinónimos, antónimos e ir construyendo ideas a partir de ellas. Una de las más conocidas en la planeación estratégica son los mapas de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA). Si existen dificultades para desempeñar mapas mentales, se puede optar por responder las preguntas quién, por qué, cuándo y dónde. Una de las principales reglas es no juzgar las ideas de los demás, ya que el propósito es generar; posteriormente se procederá a evaluar y ejecutar.

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24 de Octubre del 2018

Planifica el éxito. María Dolores conversa con Astrid Ortiz acerca de cómo implementar un proceso de gestión en la innovación. Ortiz explica que los accionistas o dueños de las empresas están interesados en que el negocio sea sostenible en el tiempo para generar mayores utilidades. Para ello es necesario realizar continuos análisis de las tendencias y con ellas, las nuevas necesidades que los clientes desean satisfacer. Ortiz indica que la innovación radica en productos creativos que generen valor a los clientes y estén dispuestos a comprarlos. La innovación no es un proceso espontáneo, es necesario que las empresas implementen un sistema de investigación, desarrollo e innovación, para cumplir con objetivos concretos. Llave maestra María Dolores da a conocer los errores más comunes al colocar una fotografía de perfil en Linkedin. Linkedin es una plataforma de perfiles laborales, compuesta por el portafolio de experiencias, escolaridad y reconocimientos de las personas suscritas. Uno de los factores a tomar en cuenta por los empleadores, es la fotografía de perfil. Uno de los errores es colocar imágenes de baja resolución, lo cual crea una imagen desinteresada y descuidada del prospecto. Asimismo, recortar fotografías de grupo no proporciona una imagen profesional. Es recomendable buscar a un profesional que domine temas de iluminación y fondo.

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10 de Octubre del 2018

Mejora sostenible. María Dolores conversa con Astrid Ortíz acerca de la gestión de calidad. Ortiz explica que los sistemas de calidad son una herramienta de organización para asegurar una mejora sostenible y el cumplimiento de objetivos dentro de las empresas. Es posible, por medio de la planificación, establecimiento de metas, definición de roles y capacitaciones, alinear los elementos de la empresa para lograr los propósitos planteados. Por lo general, las empresas deciden iniciar un proceso de refuerzo de calidad por medio de la definición de la dirección general de la compañía, incluyendo la política de calidad y planificación de los procesos. Además, implementando características innovadoras que permitan mejoras en los productos, procesos y creación de nuevos elementos. Llave maestra María Dolores comparte algunos elementos a tomar en cuenta para lograr una excelente presentación. Explica que todas las presentaciones frente al público son distintas, ya que se deben tomar en cuenta factores como el contenido, el público y lugar. La seguridad y energía que se transmite es indispensable para lograr un adecuado vínculo con la audiencia. Es recomendable tomar en cuenta el tamaño de la audiencia; si es pequeña se pueden utilizar herramientas como preguntas individuales, obteniendo respuestas inmediatas. Si existen pantallas amplificadoras, se puede optar por realizar expresiones faciales y pausas intencionales, con el objetivo de lograr un mayor énfasis en el mensaje.

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03 de Octubre del 2018

Cultura empresarial. María Dolores conversa con Astrid Ortíz sobre calidad, innovación y mejora continua. Para determinar la calidad de un producto o servicio, es necesario evaluar si han sido cumplidos los parámetros pactados entre el usuario y el proveedor. En un producto es más sencillo examinar los estándares de calidad, previo a ser entregados, sin embargo, los servicios serán evaluados directamente por el comprador en el momento que son prestados. Las empresas deben implementar un ciclo de mejora continua en su cultura interna, ya que los gustos de los usuarios, las circunstancias y las tendencias cambian constantemente. Ortíz asegura que las empresas deben ser honestas respecto a sus capacidades de producción y calidad, comparadas con las expectativas del cliente.

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25 de Septiembre del 2018

Apuesta a nuevas ideas. Jorge conversa con Álvaro Figueredo, director de Innovación de la Universidad del Valle de Guatemala, acerca de las finanzas en la innovación. Figueredo explican que los financistas invierten en una idea con el objetivo de impulsar y experimentar su funcionamiento. Es en esa apuesta de nuevas ideas de emprendimiento donde surge el vínculo entre las finanzas y la innovación. Actualmente, existen muchas nuevas tecnologías accesibles económicamente para cada persona; lo cual genera mayores oportunidades para innovar, desde los hogares, hasta las grandes empresas. Figueredo asegura que las universidades juegan un rol importante, ya que deben configurar la formación de un sistema de producción comunitario de beneficio. Llave maestra Jorge recomienda algunas acciones para ejercitar un liderazgo positivo. Un buen líder dedica el tiempo necesario para ocupar los puestos disponibles con personas más capacitadas que él, las cuales sean capaces de ejecutar tareas de manera especializada. Posteriormente, los colaboradores deben conocer los procesos de la empresa, apropiarse de ellos y generar propuestas para mejorarlos. Esto requerirá que el líder los apoye y cumpla con los ofrecimientos realizados durante la contratación. Asimismo, es necesario dedicar tiempo a conocer cuáles son los intereses y sueños del equipo de trabajo y colaborar con su ejecución.

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20 de Septiembre del 2018

Diversidad. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de los Consejos Familiares. Ascoli explica que previo a su creación, la familia debe definir si tanto los miembros consanguíneos como políticos serán considerados. De ser así, debe estar integrado idóneamente por un fundador, un hijo, un pariente político de esa generación, un nieto y de igual manera, un miembro de esa generación; de tal forma que incluya diversidad de edades, sexos y relaciones. El Consejo debe velar porque el espíritu fundacional sea transmitido de generación en generación y abogar por políticas que se adecuen a los intereses familiares. Asimismo, se encuentra encargado de crear el Protocolo Familiar, el cual regulará las decisiones dentro de la empresa. Llave maestra María Dolores comparte algunas recomendaciones para aumentar la productividad. Por lo general las herramientas para obtener mejores resultados radican en aumentar el esfuerzo, dividir las tareas y utilizar planificadores de tiempo, sin embargo, es necesario identificar la raíz del problema para erradicarla. Una de las principales causas es el cansancio, es importante descansar las horas de sueño necesarias para obtener energía. Realizar tareas motivacionales potencializa la productividad. El ambiente de trabajo influye en el autoestima de los colaboradores, es recomendable atender los detalles y buscar soluciones innovadoras. Y finalmente, es necesario estar en sintonía con el equipo de trabajo.

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12 de Septiembre del 2018

Alto beneficio. María Dolores conversa con Luis Fernando Cáceres acerca del lanzamiento de productos. Cáceres explica que previo al lanzamiento, es importante definir el problema, la solución a ofrecer, el grupo objetivo al cual va dirigido, la competencia dentro del mercado y los resultados del prototipo. Asegura que el éxito en el lanzamiento de un producto radica en solucionar de manera simple el problema en cuestión. Esto genera dos grandes beneficios; mayor probabilidad de generación de clientes nuevos y la obtención de información respecto a los factores que los consumidores consideran necesarios para mejorar el producto. Las mejoras deben se escalables, enfocadas en mantener un alto beneficio para el cliente y una alta diferenciación frente a los demás productos. Llave maestra María Dolores comparte algunos consejos acerca de cómo preparar la organización empresarial para la nueva era de la innovación. Inicialmente, es necesario cambiar la cultura empresarial de la repetición a la exploración. Esto quiere decir, experimentar las opciones que ofrece el desarrollo de las nuevas tecnologías y su potencial. Posterior a ello, crear una lista de problemas, tanto de la empresa como de los productos, y proceder a desarrollar soluciones a través de nuevas opciones que serán demandas por los clientes. La producción ya no cumple con parámetros estandarizados, por lo tanto se requieren especializaciones radicales y una personalización hacia el cliente, tanto en el servicio como en los productos.

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06 de Septiembre del 2018

Segmentos de mercado. José Ascoli conversa acerca de cómo propiciar la innovación dentro de las empresas familiares. Los elementos claves que componen un negocio son; los consumidores con deseos, necesidades y temores, la empresa que tiene como objetivo generar utilidades y el elemento unificador, que son los productos y servicios. Para la innovación es necesario llevar nuevos productos a nuevos segmentos de mercado. Esto quiere decir, crear un producto que satisfaga las necesidades de un grupo de personas para las cuales no son funcionales los servicios actuales. Para ello es necesaria una investigación respecto a las nuevas necesidades y utilizar la empatía como una herramienta para generar una estrategia de marketing adecuada.

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25 de Julio del 2018

Facilitación del comercio. María Dolores conversa con Diego Lechuga, representante de la Oficina Comercial de Chile en Guatemala, acerca de las oportunidades de negocio en Chile. Lechuga explica que Chile cuenta con una de las principales economías en Latinoamérica, sobrepasando estándares de innovación. Asimismo, cuenta con organizaciones que promueven que pequeñas, medianas y grandes empresas desarrollen nuevos productos acordes a las necesidades actuales de las personas. Chile ostenta un tratado de libre comercio con la región de Centroamérica, el cual establece que el 98% de los productos bilaterales se encuentren libres de aranceles. Lechuga recomienda a los empresarios con deseos de importar o exportar, avocarse a distintos programas para conocer sus oportunidades y limitantes.

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12 de Julio del 2018

Emprendimiento digital. Juan Francisco realiza una entrevista a Carlos Arana Delgado acerca de su negocio familiar “Carnicería La Gran Sorpresa”. Arana explica que el emprendimiento lleva más de treinta y siete años en el mercado, pero recientemente fue sometido a un proceso de innovación y disrupción. En la búsqueda de eficientizar el servicio y abarcar mayor clientela, la familia Arana decidió crear su propio sitio web para pedidos de carnes a domicilio. Asimismo, ampliaron las opciones y la calidad de los productos para obtener mejor aceptación y mayor demanda. Los clientes aceptaron el cambio con éxito y La Gran Sorpresa se posicionó como un negocio de alto nivel. Arana comparte que la innovación no fue fácil, ya que debían cambiar los parámetros de servicio de los clientes, sin embargo, la comunicación y unidad con su familia los llevó al éxito.

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02 de Julio del 2018

Comparte tu idea de negocio. María Dolores y Jorge conversan con Álvaro Figueredo, director de la Oficina de Transferencia Tecnológica de la Universidad del Valle, acerca de cuáles son las lecciones de los sectores innovadores. Figueredo explica que el emprendimiento es la introducción comercial económicamente exitosa de nuevos procesos, dispositivos o modelos de negocio. Los elementos a tomar en cuenta en el desarrollo de un emprendimiento son; ciencia y tecnología, emprendedores y empresarios, un sistema legal, organizaciones que promuevan el emprendimiento y conocimientos técnicos de un grupo de personas. Figueredo asegura que se debe impulsar una cultura de innovación basada en; arriesgarse, pensar en grande y colaborar. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales índices bursátiles en Estados Unidos cerraron con ganancias marginales; el próximo viernes Estados Unidos entrará en vigencia los aranceles a productos chinos valorados en treinta y cuatro mil millones de dólares al año; las bolsas europeas obtuvieron pérdidas, encabezadas por la bolsa de Londres; la Unión Europea ha amenazado con incluir aranceles a Estados Unidos por casi trescientos millones de dólares, en represalia de la guerra comercial que norteamérica libra en su contra; las principales bolsas en Asia fueron hacia la baja, encabezadas por Tokio y Shanghai con pérdidas por más del 2% y el precio del petróleo cerró hacia la baja.

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26 de Junio del 2018

Cambios que generan valor. María Dolores conversa con Sofía Hegel y Benjamin Sywulka acerca de la diferencia entre la innovación y la disrupción. Explican que la innovación es cualquier cambio que genera valor y se enfoca en la búsqueda de la eficiencia. Mientras que la disrupción es el proceso mediante el cual se cambian las reglas internas de la empresa o de la industria en general, operando en un paradigma diferente. Asimismo, indican que durante el desarrollo de un emprendimiento es importante evidenciar ante los potenciales clientes el problema que se desea resolver, por qué el producto en particular propone la mejor solución y planificar que bajo los términos que el cliente contrata la solución sean convincentes. Llave maestra María Dolores comparte algunos consejos sobre cómo mantener la motivación al emprender. Durante las primeras dificultades es importante no perder la motivación, ya que esta incide en la confianza del emprendedor para alcanzar el éxito. Es importante plantear una meta específica, medible en el tiempo y alcanzable, con el objetivo de apoderarse de ella y tener clara su importancia. Es recomendable revivir momentos exitosos para motivar a las hormonas con ese sentimiento. Conocer personas con historias que hayan superado retos aún mayores ayuda a obtener lo mejor de las situaciones adversas. Una persona a quien rendirle cuentas genera un compromiso con los objetivos y coloca en orden las ideas. Y finalmente, celebrar los pequeños éxitos es parte del objetivo.

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25 de Junio del 2018

Liderazgo digital. María Dolores y Jorge conversan con Javier Vargas, vicepresidente de Right Management Latinoamérica, acerca de los retos de liderar en la era digital. Vargas explica que en esta nueva era, las preocupaciones de los gerentes son distintas y se encuentran expuestos a más riesgos. Actualmente, el mundo es incierto, complejo y ambiguo, lo cual implica ejercer un liderazgo diferente. Los ciclos laborales se desempeñan con mayor rapidez y las empresas deben ser disruptivas, innovadoras y protectoras al mismo tiempo. Las competencias requeridas para adaptarse a la nueva era son; creatividad e inteligencia emocional. Por ello, Vargas asegura que es importante asignar a más mujeres en posiciones de liderazgo. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; en lo que va del año, se han incrementado los ingresos tributarios en Estados Unidos en un 12%; el mercado accionario en Estados Unidos obtuvo pérdidas, debido a que el Departamento del Tesoro se encuentra redactando límites que impedirían que firmas extranjeras tengan al menos un 25% de control de las compañías estadounidenses; los principales índices bursátiles en Asia y Europa obtuvieron pérdidas, afectados por la guerra comercial de norteamérica; el petróleo cerró con índices hacia la baja debido a la expectativa que la OPEP aumentará la producción en un millón de barriles al día.

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05 de Junio del 2018

Desarrollo de alternativas. María Dolores y Jorge realizan una entrevista a Miguel Coleta, director de Sustentabilidad de la empresa Philip Morris, sobre el desarrollo de un futuro sin cigarros. Philip Morris es una de las empresas tabacaleras más grandes del mundo, sin embargo, hace más de diez años sus líderes tomaron conciencia acerca del impacto negativo que causan sus productos en la salud de los consumidores. Asumiendo su responsabilidad social y empresarial se comprometieron a transformar la industria, liderando la estrategia de desarrollar alternativas menos nocivas para la salud. Desde el 2008 Philip Morris ha invertido más de cuatro mil millones de dólares en estudios científicos de productos que reemplacen los cigarrillos y sean agradables para los consumidores, consolidando una total innovación en sus operaciones. Llave maestra María Dolores comparte algunos consejos para mejorar la rentabilidad de un emprendimiento. Existen una manera innovadora de atraer clientes y por lo consiguiente, obtener mayores ventas; el cual radica en crear un nicho distinto a los negocios tradicionales. Para ello, es importante iniciar con definir las habilidad y fortalezas para percibir en qué área se podrían obtener ventajas. Luego, construir una visión objetiva de acuerdo al panorama estratégico planteado con anterioridad. Descubrir los espacios riesgosos que limitan la industria, con el objetivo de aprender a manejar dichas situaciones. Superar los obstáculos requiere planificar soluciones distintas a las tradicionales. Y finalmente, ejecutar los prototipos y evaluar constantemente su desempeño.

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22 de Febrero del 2018

¿Externos en juntas directivas familiares? María Dolores conversa con José Ascoli, Fernando Grajeda y Fernando Estradé acerca de la importancia de incluir a personas externas dentro de las juntas directivas de empresas familiares. Explican que la importancia radica en incluir elementos innovadores que propongan puntos de vista que los integrantes de la familia no pueden observar. Incluir ajenos genera una apertura a la innovación y adquisición de conocimientos necesarios para alcanzar los objetivos de la organización. Los miembros de la junta deben subordinarse a las decisiones colegiadas que tomen en conjunto y aceptar explícitamente que las opiniones de los miembros ajenos serán respetadas. Asimismo, un externo debe ser diplomático y a la vez firme en sus decisiones, con el objetivo de ordenar los conflictos familiares que puedan surgir. Llave maestra María Dolores comenta acerca de qué se trata el chequeo anual empresarial. Indica que debido a la presión diaria que los familiares ostentan sobre sus cargos en la empresa, pierden de vista el largo plazo. Un chequeo anual ayuda a determinar la situación actual organizacional y a evitar poner en riesgo la permanencia de la empresa. Algunos aspectos a tomar en cuenta son; el grado de cohesión y adaptabilidad que la familia propietaria tiene, diagnosticar la permanencia a largo plazo de la empresa sin agotar los recursos actuales, definir el tipo de empresa que se desea instaurar, así como el rol de los miembros de la familia en las operaciones, indicar el rol del consejo de administración y finalmente, determinar cuál será el proceso de sucesión.

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21 de Febrero del 2018

Innovación en la gobernanza. María Dolores conversa con Mark Luther acerca de las ciudades libres como resultado de innovar la gobernanza. Luther explica que existe un nuevo movimiento que consiste en reforzar los derechos de las personas y promover un sistema de mercado libre donde el gobierno tenga restricciones en el comercio de las personas. La innovación es creada cuando todas las leyes y regulaciones establezcan reglas que hagan atractivo el clima de negocio; simplificando las regulaciones en la exportación, fortaleciendo el sistema judicial y por ende la confianza en la inversión, mejorando las leyes de trabajo, entre otras. Además de atraer inversiones extranjeras, cambia la mentalidad de la población nativa hacia una actitud proactiva y generadora de riqueza.

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31 de Enero del 2018

DEEP. María Dolores conversa con Francisco García acerca de la fórmula para obtener una marca exitosa. Las marcas, no se limitan a crear productos, sino a transmitir ideas; despertando emociones en los consumidores. García explica que el secreto de toda marca exitosa se encuentra en la palabra “DEEP”; “D” de disciplina, la cual es el espíritu de crear hábitos que acerquen a las empresas a sus objetivos; “E” de estrategia, siendo el arte de establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo; “E” de ejecución, llevando a cabo la estrategia planteada con eficiencia y “P” de perseverancia, practicar la constancia sin perder de vista la innovación contínua del producto. García recomienda alinear la publicidad al sentimiento que se desea transmitir a los potenciales clientes y mantener el enfoque en la satisfacción de los consumidores.

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29 de Enero del 2018

Emprendimiento autodidacta. María Dolores y Jorge conversan con Marcos Andrés Antil sobre cómo convertirse en un emprendedor visionario. Antil indica que es importante ejecutar con base a una planificación por meses o años, dependiendo del tamaño de la empresa. Explica que las ventajas de ser visionario es que permite adelantarse a las mejoras de la competencia e innovar sobre lo que ya es innovador. La base fundamental de una buena estrategia de ventas es la educación. Asegura que la educación autodidacta permite obtener toda la información accesible para preparación en temas de emprendimiento, negocios y finanzas. Recomienda plantear metas a corto, mediano y largo plazo, así como optimizar el tiempo y utilizarlo en varias actividades productivas. Negocios en el mundo María Dolores da a conocer algunas de las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales índices de la bolsa en Estados Unidos fueron hacia la baja; las acciones de Apple cayeron un 2%, luego de reportar que considerarán reducir a la mitad la producción del IPhone X durante el primer trimestre de 2018; el presidente Donald Trump impartirá su primer discurso de estado de la unión, en el que dará a conocer un breve informe de su gobierno y la planificación para un nuevo año; los principales índices bursátiles de Europa fueron hacia la baja; el dólar fortaleció su valor y las acciones petroleras cerraron con cifras negativas.

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24 de Enero del 2018

Innovación en finanzas. María Dolores conversa con el licenciado Rudy Santos acerca de cúal es el rol del gerente financiero dentro de la empresa. Santos explica que el rol tradicional se dedica a manejar los recursos de la empresa; cobros, pagos, financiamiento, reportes y presupuesto. Adicionalmente, y debido a la revolución tecnológica, los gerentes financieros comienzan a colaborar en el estudio de tendencias y mejoramiento de procesos. Anticiparse y apoyar al gerente general en la estrategia de negocios, forma parte de las nuevas labores del gerente financiero. Para poder proponer durante la entrega de resultados, el gerente requiere de una empresa con dueños visionarios que esten dispuestos a la transformación, con un equipo capacitado profesionalmente y un sistema de información actualizado. Llave maestra María Dolores comparte algunos tips sobre cómo impulsar un negocio de tiempo parcial desde casa. Una de las ventajas de ese tipo de trabajos es la flexibilidad de tiempo, en conjunto con la obtención de ingresos adicionales. Sin embargo, es necesario tomar en cuenta algunos tips para distribuir eficientemente el recurso escaso del tiempo. Recomienda; priorizar el negocio en casa, invirtiendo el tiempo necesario para construirlo; crear una agenda o calendario de asignaciones; hacer una lista de actividades a realizar, priorizando aquellas potencialmente económicas, y crear un equipo de apoyo en las tareas del hogar.

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19 de Diciembre del 2017

Marcos Andrés Antil comenta sobre cómo convertirse en un emprendedor visionario. Indica que es importante ejecutar con base a una planificación por meses o años, dependiendo del tamaño de la empresa. Explica que las ventajas de ser visionario es que te permite estar delante de la competencia e innovar sobre lo que ya es innovador. María Dolores y Jorge continuan conversando con Alejandro Cuellar, coach internacional, acerca de las implicaciones entorno al proceso para alcanzar el éxito. Una parte fundamental para alcanzarlo es aprender de los errores; dejar a un niño experimentar permite el descubrimiento de nuevas experiencias que se convierten en aprendizaje a pesar del éxito o el fracaso, lo cual se aplica de igual forma en los adultos. Asegura que la felicidad y la plenitud se encuentran incluso antes de alcanzar el éxito, por lo que debemos estimular nuestras emociones e ir tras metas que sean de importancia y superación personal.

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18 de Diciembre del 2017

Desempleo en navidad. Estuardo y Juan Francisco comparten testimonios acerca del desempleo en Guatemala. Explican que la falta de certeza jurídica latente en el país no permite la atracción de inversiones extranjeras; dificultad que se presenta a las organizaciones nacionales sometidas a persecuciones constantes por parte de la Superintendencia de Administración Tributaria. En ambos casos la generación de empleo es obstaculizada y personas con rangos de edad altos pierden la oportunidad de entrar en un mercado que valora la juventud e innovación. En otras noticias, los magistrados de la Corte Suprema de Justicia reconocen la presión de políticos por cooptar a los jueces. La Unidad Ejecutora del Programa de Acueductos Rurales (Unepar) tiene acumuladas 4,500 solicitudes de proyectos desde el año 2008. Noticia financiera Estuardo da a conocer la percepción de las monedas virtuales. Las criptomonedas de dinero virtual pueden servir como inversión y acumulación de valor, aceptadas en algunos países como medios de pago e intercambiadas, siendo consideradas cómodas para realizar transacciones. Sergio Recinos, del Banco de Guatemala, indica que el mercado de dinero virtual es incipiente en Guatemala,por lo que no es una moneda de curso legal aceptada. Agregó que quien opte por invertir en ellas, se expone a piratas informáticos y cibercrimen; desarrollado con éxito en los últimos años.

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13 de Diciembre del 2017

La tecnología impulsa los negocios. Jorge conversa con Luis Verdi acerca de cómo aprovechar los cambios tecnológicos para impulsar los negocios. Verdi explica que la tecnología ha creado una disrupción importante entre las personas, ya que tienen conocimiento respecto al funcionamiento de su entorno que antes no ostentaban. Afirma que la tecnología puede ser percibida de dos maneras; como una herramienta para manejar los procesos básicos dentro de la gestión, operación y ejecución de las empresas; y como un elemento innovador que agrega valor a los productos. Actualmente, existe una fuerte tendencia en la sociedad de adquirir menos bienes materiales y demandar la compra de servicios. Recomienda utilizar la tecnología para mejorar los servicios ofrecidos y agregar valor con un toque diferenciador. Llave maestra María Dolores comparte algunos sitios para aprender nuevas habilidades. La educación en línea es una herramienta que ha transformado la forma de aprender, por ello es importante identificar sitios y aplicaciones que ofrecen cursos relevantes y actualizados. CreativeLive es un sitio en el cual se transmiten más de 1,000 clases en vivo gratuitas, con expertos mundiales sobre temas como fotografía, negocios, diseño, arte, etc. Officehours brinda sesiones de 10 minutos con profesionales experimentados que brindan consejos a través de videochats. Coach.me es una plataforma para recibir coaching profesional y seguimiento de metas personales. edX consta de cursos gratuitos en español con clases respaldadas por la universidad de Harvard y MIT. Skillcrush envía información de distintos temas, todos los días por medio de correo electrónico. Entre otras.

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09 de Noviembre del 2017

Incertidumbre en Minera San Rafael. Estuardo y María Dolores Arias conversan con Wilson Pérez, supervisor de desarrollo, Diana Hernandez, operadora de maquinaria, y William Gonzales, analista de prevención de pérdidas, acerca de la situación actual de la Minera San Rafael. Expresan que luego de seis meses del cierre de operaciones, resultado de una resolución conjunta entre la Corte de Constitucionalidad y la Corte Suprema de Justicia, aún no han logrado recuperar el ritmo de trabajo que los caracterizaba. Más que un trabajo seguro, la Minera ofrece a sus colaboradores una fuente de aprendizaje y superación personal. Ante la preocupación de un cierre definitivo de operaciones, los representantes comparten que la minería va de la mano con el progreso, tanto personal como para el país en general. Noticia Financiera Estuardo da a conocer el premio a la innovación, alta calidad y búsqueda de otros mercados de empresas guatemaltecas. Los directores de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) e integrantes del Consejo Nacional de Promoción de Exportadores (Conapex) galardonaron la exportación de trece empresas por su innovación, transformación y por romper barreras en el mercado internacional. El presidente de AGEXPORT, Antonio Malouf, señaló que la noche del galardón a la exportación es un espacio para observar los logros que pasan día tras día en Guatemala. Asimismo, agregó que los productores y vendedores continúan luchando para llegar a todo el mundo, con productos y servicios que mantienen empleo y empujan el desarrollo de todo un país.

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25 de Octubre del 2017

¿Qué es disrupción? María Dolores conversa con Pablo Galindo acerca de la disrupción como una forma de innovación. Galindo explica que una innovación disruptiva es un tipo de management que puede manejar un mercado existente y apuntar a un mercado completamente distinto, al mismo tiempo. No importando el tamaño de la empresa debe requerir una estructura antifragil para poder reinventarse; una estructura lo suficientemente robusta para mantenerse en el mercado competitivo actual, pero lo suficientemente flexible para poder utilizar recursos y capital para poder extenderse a nuevos mercados. Galindo recomienda no perder de vista el contacto con el consumidor y sus necesidades, para posteriormente adecuar un producto a ellas. Llave maestra María Dolores comparte algunas ideas para llevar a cabo una idea de negocio relacionada con la gastronomía. Es posible emprender un negocio sin necesitar un presupuesto exorbitante; existen opciones para mantener los costos bajos sin disminuir la calidad del producto y crear una reputación sólida en el mundo de la gastronomía. Algunas de ellas son; camiones de comida, esta opción permite elegir los lugares oportunos para trasladar un emprendimiento de forma accesible; los restaurantes emergentes son conocidos por no localizarse de forma fija y son instalados por días, semanas o meses y el catering es un opción a la moda para dar a conocer un emprendimiento en eventos selectos.

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04 de Octubre del 2017

Negocios en la industria del reciclaje. María Dolores realiza un enlace hasta Perú con Joseph Espejo, de Comimtel Recycling, para conversar acerca del reciclaje de dispositivos electrónicos. Espejo explica que debido al flujo constante y consumismo de la tecnología, es posible migrar a una economía circular de reutilización y reaprovechamiento de los residuos para impulsar una nueva industria. Asegura que el tipo de minería extraída de residuos urbanos puede alcanzar una mayor cantidad de aprovechamiento que la minería convencional. A través de la sensibilización y políticas de multas tipificadas, se busca ayudar al ecosistema; eliminando contaminantes y mejorando la salud. Afirma que en américa latina existe una brecha de negocio e innovación disponible para desarrollar emprendimientos exitosos.

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25 de Septiembre del 2017

Innovaciones logísticas. María Dolores y Jorge conversan con Oscar Robles, presidente de la Gremial de Logistica, acerca de los avances en sistemas de transporte logístico en Guatemala. Robles indica que los avances desde el punto de vista tecnológico han sido notables; el manejo de información es más rápido y accesible, por lo que el control en tiempo real en temas de importación y exportación es cada vez más palpable. Debido a que el tema central de transporte en Guatemala son los productos perecederos, la industria ha desarrollado el tema de contenedores refrigerados y tecnologías similares para reducir el tiempo de transporte y alargar el tiempo de vida de los productos. Asegura que existe un gran potencial y oportunidades de negocio en el sector; aprovechando ventajas como la posición geográfica y el contexto de emprendedores creativos en el país. Negocios en el mundo Jorge y María Dolores dan a conocer algunas de las noticias internacionales más importantes. Entre las cuales figuran; los principales índices en Estados Unidos cierran hacia la baja, esto debido al retorno de tensiones con Corea del Norte y la expectativa de una posible alza de interés para este año; Europa con resultados mixtos, con bajas en la bolsa española debido a la crisis política independentista en Cataluña; el petróleo cierra con ganancias pero bajo la amenaza del gobierno turco de cortar el flujo de petróleo por conflictos en una de sus provincias.

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20 de Septiembre del 2017

Innovación en sistemas de almacenaje. María Dolores conversa con Ricardo Quiñones y Federico Röldz acerca del éxito detrás de Mr. Bodeguitas. Explican que desde hace 20 años Mr. Bodeguitas se ha situado en el mercado ofreciendo el servicio de almacenaje temporal a sus clientes. El dinamismo y crecimiento de las ciudades ha obligado a los negocios de bienes raíces a innovar y crear nuevos espacios. Tras su adaptación, el concepto sigue siendo el mismo, pero con un nuevo modelo de negocio cumpliento con las necesidades del cliente; un espacio cómodo para almacenar sus bienes, así como accesibilidad económica. Aseguran que su propuesta de valor se encuentra situada en la seguridad, flexibilidad y asesoramiento de ventas por integridad. Aconsejan a los emprendedores; escuchar atentamente las solicitudes del cliente y ejecutarlas como una oportunidad de crecimiento, fomentar la cultura de autoevaluación constante, estar pendientes de las tendencias internacionales y dedicar tiempo a la innovación y crecimiento.

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19 de Septiembre del 2017

Innovación y transformación en la era tecnológica. María Dolores y Jorge conversan con Gustavo Roberto Pérez, director regional para Centroamérica y el Caribe de KIO Networks, acerca de la transformación digital. Pérez explica que la transformación por medios tecnológicos debe ir relacionada a la estrategia de una empresa, debido a que esta genera valor únicamente por la información que provee; como la información de los patrones de cambio en las necesidades del cliente. Asegura que uno de los puntos más importantes en la era digital es el concepto de prueba y error, complementado con la mayor cantidad de información adquirida posible. Asimismo, recomienda a los emprendedores tener un área específica de innovación, considerándola como el área de mayor valor agregado al negocio, así como elegir socios tecnológicos que propongan diferenciadores claves para el futuro. Llave Maestra María Dolores comparte algunas recomendaciones para comenzar a realizar pequeños cambios positivos en tu vida. Explica que algunos hábitos para realizar en un plan de 30 días pueden ser; negociar una vez al día, aprender a decir no acorde a tus prioridades, limitar las redes sociales a un período de tiempo mínimo, estar predispuestos a una actitud optimista y positiva, conversar con un extraño y terminar la ducha con un baño de agua fría.

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12 de Septiembre del 2017

María Dolores conversa con Claudia Ramírez y Danilo Archila, de Frezkáda, y con Carlos Ortíz, de El Mercadito de Lola, acerca del emprendimiento. Explican que ambos proyectos se han enfocado en la línea de alimentación saludable y han podido identificar elementos del emprendimiento que son comunes, los cuales les han hecho exitosos a pesar de su corto tiempo. Comparten que el miedo es la constante en todo emprendimiento y es quien limita a realizar nuevas ideas e incluso a comenzar, por lo tanto los emprendedores deben saber manejar la incertidumbre y vencer los miedos que le impiden alcanzar sus metas. Asimismo, aseguran que es importante dedicar energía y tiempo a cuidar la experiencia interna de los clientes; teniendo en cuenta que cada detalle marca la diferencia, desde la iluminación hasta la sonrisa del mesero. Recomiendan apasionarse por la idea, ser constantes, competitivos y aprender de las crisis, ya que según indican, las mejores ideas de innovación surgen en momentos de crisis. Llave Maestra María Dolores comparte algunas recomendaciones sobre cómo elegir al socio ideal. Indica que elegir un socio para liderar un emprendimiento aumenta las habilidades y disminuye la cantidad de errores que pueden cometerse; estadísticas de Estados Unidos han demostrado que el 70% de las sociedades fallan por no tener una buena combinación de socios. Explica que; trabajar con amigos y pareja puede ser riesgoso debido a que la unidad debe estar basada en una complementación de talentos; es necesario establecer reglas claras en cuanto a finanzas y división de trabajo; debe existir un compromiso entre los socios tanto en esfuerzos financieros como en personales; tener una misma visión y valores entre los socios evita conflictos de intereses y recomienda tener precaución en las fricciones constantes entre las personalidades.

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04 de Septiembre del 2017

María Dolores y Jorge conversan con Edwin Kestler y Marco Morales acerca del Open Hardware. Explican que Open Hardware es una iniciativa que consiste en fabricar cualquier tipo de bien físico con la innovadora característica de que las instrucciones para su creación deben ser públicas y accesibles para todas las personas. Además, dichas creaciones son presentadas bajo una licencia que habilita a todas las personas a poder replicarlo, comercializarlo y modificarlo sin retribuciones del fabricante original. Comentan que esta es una nueva forma que se ha dado a conocer en concursos e incluso en estrategias empresariales como una forma de facilitar un invento que solucione una necesidad importante en las áreas que lo necesitan y no poseen los recursos necesarios para financiar proyectos más costosos. Negocios en el Mundo María Dolores y Jorge comentan sobre las noticias internacionales más importantes. Entre las cuales destacan; las bolsas en Estados Unidos permanecieron cerradas debido al feriado del día de trabajo; existe tensión en algunos países debido a los ensayos nucleares que ha realizado Corea del Norte, las cuales afectaron las bolsas en Japón teniendo por resultado una baja; septiembre promete ser un mes complicado debido a las negociaciones que tradicionalmente realiza el gobierno y el congreso en Estados Unidos relacionados a temas fiscales; los principales índices en Europa fueron hacia la baja siendo el sector banquero el que lideró la caída; Rusia respalda la nueva decisión del acuerdo de la OPEP la cual buscan reducir la producción del petróleo y China declara la moneda digital conocida como bitcoin, ilegítima.

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28 de Agosto del 2017

María Dolores y Jorge conversan con Ana Morato, de AGEXPORT, acerca de las nuevas tendencias en la innovación. Morato explica que tener la capacidad de adelantarnos al futuro y conocerlo es una herramienta importante que nos ayuda a planificar nuestro negocio actual. Sin embargo, explica que los ciclos de vida de los productos son muy cortos por lo que la tecnología nos ayuda a ser más competitivos e incentiva las empresas a incorporar sistemas de innovación que permitan adaptarse al entorno tan cambiante en el que vivimos. Morato recomienda a las empresas crear una metodología de trabajo que les permita automatizar los procesos que realizan y estar abiertos a modificar los servicios que prestan para poder perdurar en el mundo de los negocios ante esta nueva era de innovación tecnológica. Negocios en el mundo Jorge y María Dolores comentan acerca de las noticias internacionales más importantes. Las bolsas en Estados Unidos cerraron con resultados mixtos, las caídas fueron encabezadas por el sector de energía debido al huracán Harvey que azotó en el área de producción en Texas; el presidente de Estados Unidos deberá negociar el límite de techo de endeudamiento debido a que los gastos del país superan su producción; las principales bolsas en Europa cerraron con resultados negativos siendo el sector minero el que obtuvo las mayores pérdidas; el precio del petróleo cerró hacia la baja y Uber elige de manera extraoficial el nuevo CEO, el cual estará a cargo de reparar la imagen de la compañía ante los inversores y los clientes.

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05 de Julio del 2017

María Dolores conversa con Lucía Jacobo, Silvana Rios, de AGEXPORT, y Lorena Velásquez, de Lábrica, acerca de las oportunidades de negocio en el sector de muebles. Comentan que recientemente se ha generado un crecimiento en la demanda de muebles enfocados en el tema de decoración y diseño, por lo que se ha concientizado en garantizar al cliente un estilo innovador como también duradero. Velásquez indica que el principal reto radica en unificar lo que quiere el cliente, lo que quiere el diseñador y lo que en realidad puede hacer el productor. Además, comparten que la semana del 11 al 16 de julio se estará llevando a cabo ExpoMueble en Tikal Futura; el único evento a nivel Centroamericano que reúne a los fabricantes de muebles más importantes y a compradores de Centroamérica, Belice y República Dominicana. Llave Maestra María Dolores comparte cuales son los aspectos que no te enseñan en la escuela pero que debes aprender si deseas emprender tu propio negocio: Cómo contratar y delegar tareas, técnicas para realizar entrevistas y evaluar a las personas, técnicas de ventas, técnicas de negociación, conocer la materia de permisos y cómo crecer en el momento idóneo. Concluye que el proceso de aprendizaje debe ser constante para conseguir el desarrollo de nuestras habilidades.

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8 de mayo del 2017

Jorge conversa con Rocío Pinto, de Multiverse, y Benjamín Sywulka, experto en innovación, acerca de la innovación corporativa. Sywulka explica que la innovación es un cambio que genera un valor y al mismo tiempo aumenta ingresos o ganancias en una empresa o emprendimiento. Afirma que el mundo se encuentra en constante cambio y requieren mayor exigencia y competitividad. Pinto afirma que la innovación tienen un proceso donde adaptarse es difícil pero necesario. Además, existen distintos modelos de innovación y es necesario encontrar uno que funcione específicamente en nuestra empresa y nos permita avanzar y crecer. Negocios en el mundo Jorge comenta acerca de las noticias más importantes. Entre las cuales menciona: la estabilidad del euro y su cierre de $1.39, la finalización de los procesos de quantitative easing en el Banco Central Europeo, el alza en el precio del petróleo y el comunicado de los principales países exportadores de restringir y disminuir la producción con el objetivo de incrementar los precios e igualar la demanda, la junta anual de accionistas Berkshire Hathaway de la empresa de Warren Buffett celebrada el pasado sábado, entre otras.

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24 de abril del 2017

Maria Dolores y Jorge comparten con Oscar García, Director Regional de Microsoft, el tema de las comunidades inteligentes y la economía del ancho de banda. García comenta que para crear una comunidad inteligente se requiere de la conectividad que genera el ancho de banda, la proactividad, autosuficiencia y educación por parte de los habitantes. Afirma que el potencial de la innovación está en nosotros y aconseja crear tecnologías que faciliten los procesos y adaptarse a la velocidad del cambio. En el segmento negocios en el mundo Maria Dolores y Jorge conversan acerca de las noticias más importantes, entre ellas: Los índices cerraron a la alza en Estados Unidos, los resultados de las elecciones en Francia, el anuncio de Trump acerca de reformas en el área tributaria y una investigación que coloca a Estados Unidos, Japón y China como los países más endeudados.

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19 de abril del 2017

Maria Dolores conversa con Edwin Kestler de Flatbox y Oscar Leche de la Comunidad Arduino de Guatemala, acerca de Open Innovation. Open Innovation es un nuevo concepto que consiste en exteriorizar el proceso de innovación que tradicionalmente se realiza dentro de una empresa, es decir, permitir que la comunidad mejore un proyecto, sin formar parte de este. Aconsejan atreverse a compartir las ideas, ya que aseguran, este proceso conlleva múltiples ventajas dentro de un emprendimiento. Llave maestra María Dolores comenta sobre páginas y recursos que ofrecen cursos de programación gratuitos, entre las cuales se encuentran: Khan Academy, HTML5 rocks, Coursera, Udacity, Google University Consortium, entre otras.

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20 de marzo del 2017

María Dolores y Jorge comparten con Edwin Kestler y Jorge Sandoval acerca de su participación en el Mobile World Congress celebrado en Barcelona. Kestler y Sandoval son fundadores de Flatbox, un emprendimiento innovador que busca la oportunidad de consumir de forma responsable los recursos, automatizando acciones por medio de sensores. Comentan acerca de los productos que están trabajando y las oportunidades y retos que descubrieron en su experiencia. Negocios en el mundo Maria Dolores y Jorge conversan acerca de la salida del Reino Unido de la Unión Europea, la cual empieza un proceso de 2 años para la negociación entre naciones, la muerte de el multimillonario David Rockefeller y el anuncio de Samsung sobre Bixby. Además, un asistente similar a Cortana y Siri que estará disponible en el Galaxy s8, entre otras.

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20 de febrero del 2017

Patty Forero conversa en el programa sobre el Design Thinking, enfocado a emprendedores, el cual es una herramienta utilizada en el área de la innovación para validar ideas potenciales con poco recursos, el objetivo es validar el proyecto con el usuario antes de su lanzamiento. Forero explica que uno de los ejercicios en el proceso es conocer el mercado y los clientes, es importante tener premisas reales no supuestas, hay una hipótesis que debe ser cuestionada y comprobada antes de lanzar el producto o servicio al mercado. (más…)

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8 de febrero del 2017

Jorge conversa con Mauricio Jaschkowitz, representante de GNC, sobre la innovación del servicio al cliente en el mercado “retail”. Recomienda dos aspectos esenciales: Conocer las características del producto que se comercializa y entender las necesidades del cliente. Afirma que las empresas tienen una cultura (prácticas diarias) transmite de forma natural hacia el equipo de trabajo, por lo tanto, a partir que el servicio al cliente se convierte en parte de esa cultura, los trabajadores aplicarán esas prácticas hacia los clientes. (más…)

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25 de enero del 2017

Julio Zelaya, Doctor en Management y Marketing, comparte sobre la importancia de la innovación en las ventas. Afirma que actualmente el proceso comercial es complejo ya que las personas tienen más información a su alcance para tomar una decisión de compra, sin embargo, eso no cambia lo básico en ventas: “satisfacer una necesidad”. Lo más importante es diseñar mejores soluciones con la información que las herramientas digitales permiten, a pesar de los avances, conocer lo que el cliente sabe es lo más importante. (más…)

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28 de diciembre del 2016

En el especial de fin de año se recuerdan las entrevistas principales del año. Engel Fonseca, pionero y empresario del Marketing Interactivo, comenta sobre innovación disruptiva, que pretende solucionar un problema de manera escalable. Ketan Makwana, profesional con experiencia en el desarrollo de proyectos, comparte en el programa las características que inversionistas buscan en ideas de negocio. Marc Randolph, co fundador de Netflix, conversa con Maria Dolores sobre cómo el optimismo es una herramienta útil para los emprendedores, permite enfrentar el fracaso y seguir adelante. (más…)

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12 de diciembre del 2016

Francisco Escobar y Verónica Spross, ambos de Empresarios por la Educación, conversan con María Dolores sobre el premio Maestros 100 puntos, el cual tiene como objetivo honrar la profesión docente y motivar a los profesores. Los participantes envían su propuesta educativa y un jurado calificador, compuesto por decanos y expertos en pedagogía, eligen a los finalistas; en un período de dos meses se visitan los centro educativos para evaluar la práctica del docente. (más…)

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30 de noviembre del 2016

Marcos Andrés Antil conversa en el programa sobre cómo convertirse en un emprendedor visionario. Indica que es importante ejecutar con base a una planificación por meses o años, dependiendo del tamaño de la empresa, esto es una planificación a futuro. Explica que las ventajas de ser visionario es que te permite estar más adelante de la competencia e innovar sobre lo que ya es innovador. (más…)

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2 de noviembre del 2016

Juan Carlos Tefel, Vicepresidente de la Cámara de Industria, conversa con Jorge sobre el Guatemala Investment Summit que se llevará a cabo la próxima semana. Tefel comenta que muchos países latinoamericanos están en una misma situación de inversión que Guatemala, pero que se interesan por lo que sucede en nuestro país. A través del Summit se busca presentar a Guatemala como destino de inversión, proyectos de infraestructura y dar oportunidad a emprendedores de dar a conocer sus proyectos a inversionistas. (más…)

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31 de octubre del 2016

Engel Fonseca, pionero y empresario del Marketing Interactivo, comenta sobre la innovación disruptiva, la cual pretende solucionar un problema de manera escalable. También comenta que innovar no es necesariamente crear algo sino perfeccionar algo ya existente; en la era digital existe una cultura de abundancia, contrario a la creencia social de escasez. Poseer un ambiente de libertad es fundamental para innovar. Además, la innovación también es detonar un cambio interno a nivel directivo respecto a la mentalidad, habilidades y herramientas. (más…)

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18 de octubre del 2016

Edgar Ortiz conversa sobre las implicaciones negativas que una Ley de Competencia tendría para la economía de Guatemala. Ortiz indica la diferencia entre competencia y el modelo de competencia perfecta, que algunos economistas creen que se da cuando existen múltiples vendedores, ofreciendo el mismo bien o servicio, en un espacio determinado y a un precio parecido. Sin embargo, esta noción no contempla la innovación o diferenciación como parte fundamental de la competitividad. Una ley diseñada con el primer modelo estancaría la economía nacional bajo el argumento de eliminar las prácticas y estructuras “anti competitivas”. (más…)

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5 de octubre del 2016

Engel Fonseca, pionero y empresario del Marketing Interactivo, comenta sobre la innovación disruptiva, la cual pretende solucionar un problema de manera escalable. También comenta que innovar no es necesariamente crear algo sino perfeccionar algo ya existente; en la era digital existe una cultura de abundancia, contrario a la creencia social de escasez. Poseer un ambiente de libertad es fundamental para innovar. Además, la innovación también es detonar un cambio interno a nivel directivo respecto a la mentalidad, habilidades y herramientas. (más…)

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4 de octubre del 2016

Walter Peter Brenner es un escultor guatemalteco que se ha distinguido por la creación de obras como El coloso de INMACO, Atlas Libertas, El Gigante de Cayalá o Propósito: El Arquero y Amanecer. Recientemente inauguró en 4 grados norte la escultura “La musa de la innovación”, la cual le fue encargada para destacar el desarrollo, la invención y la creación tecnológica que alberga dicho sector. Brenner comenta sobre el proceso creativo y detalla la concepción heroica de la mujer que plasma en esta obra. (más…)

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21 de septiembre del 2016

En la segunda parte de la entrevista Emily Eldredge amplia el tema de utilizar la pintura como parte del proceso de identificar nuestros bloqueos, un aspecto que siempre la sorprende es cómo los problemas provienen del subconsciente y al explorarlo se resuelven muchas dudas. Explica que los “expowers” corresponden a los “empowers” los cuales ha identificado: el controlador -dominante, crítico y opresivo-, el herido -llorón, protegen la tristeza y los sentimientos- y los defensores -reactivos, agresivos, violentos-. (más…)

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12 de septiembre del 2016

Sergio Flores, primer ingeniero guatemalteco contratado por Samsung Corea, comenta en el programa sobre su trayectoria profesional y su trabajo en una empresa reconocida. Su interés por la tecnología inicia en su adolescencia e inicia sus estudios en electrónica a través de un programa por correspondencia, luego tiene la oportunidad de estudiar en un colegio con el apoyo económico del director y los profesores; actualmente a sus 26 años está en el área de innovación de la empresa y busca especializarse en el área de la electrónica con sus actualizaciones. (más…)

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7 de septiembre del 2016

Alexis y Elder Canahuí explica qué es el Training Day y comparte las actividades que se estarán llevando a cabo en el evento este martes 13 de septiembre; el tema de este año es "Pensamiento global" y se organizó con el objetivo de empoderar a través del relato de historias de éxito y fracaso, además, dar a conocer proyectos e ideas innovadores de emprendedores. Está dirigido a personas que tienen interés en iniciar un negocio, independiente de la etapa de desarrollo en la que se encuentren. (más…)

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31 de agosto del 2016

El Dr. en Ciencias Económicas Miguel Anxo Bastos, profesor de políticas públicas, instituciones políticas y movimientos sociales contemporáneos conversa sobre el Brexit y su consecuencia en los negocios. Indica que actualmente el Reino Unido es aún parte de la Unión Europea por lo tanto no se puede determinar aún su efecto en los negocios, explica que la salida del país no tiene un modelo claro pero sin duda tiene que ver un aspecto político. (más…)

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17 de agosto del 2016

Jorge Gabriel Jiménez explica que las licencias Creative Commons surgen por la necesidad de proteger a la propiedad intelectual, las leyes existentes otorgaban cierto tipo de derechos pero con el nacimiento de Internet ya no podían ser aplicadas de la misma manera; surge la cultura de compartir contenido digital y crear múltiples obras a partir de una, lo cual cambió la perspectiva de qué es propiedad intelectual. Creative Commons surge como una respuesta a ello, estas licencias permiten que el autor decida el uso que puede darse a su obra. (más…)

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7 de julio del 2016

En esta parte del análisis de las declaraciones de Juan Carlos Monzón, se comenta sobre la dinámica que los ex funcionarios tenían para adquirir terrenos y otorgárselos a Otto Pérez Molina como regalos de cumpleaños. Además, salen a luz las comisiones que recibía Roxana Baldetti y Alejandro Sinibaldi, producto de los contratos que otorgaba el Estado, y el posible origen del distanciamiento de ambos por una disputa de pagos a los contratistas. (más…)

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22 de junio del 2016

Susa Oliva y Roberto Barrios, comentan sobre la importancia de la estrategia y la innovación en los procesos de una empresa. Oliva indica que el tema de innovación está trillado y se debe reinventar ya que es necesario dentro de la industria, cuando se desarrolla una estrategia debe contemplarse el futuro entendiéndolo como un planteamiento evolutivo y considerando que las ciencias son medibles, las investigaciones proveen escenarios posibles que ayudan a tomar decisiones. (más…)

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15 de junio del 2016

Alex Delgado, Gerente de ventas y mercadeo de Samboro, conversa con Maria Dolores y Jorge sobre la innovación del servicio al cliente como un elemento diferenciador. Comenta que la industria de cerámica es bastante antigua, ya que se ha desarrollado desde hace miles de años, pero en los últimos 10 se ha presenciado mucha innovación en relación a la tecnología de producción que permitirá competir con mercados italianos y españoles. Indica que la cerámica involucra el área del diseño, a través de una nueva tecnología llamada “impresión digital” proviene una evolución que permite hacer cerámica con cualquier diseño. (más…)

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6 de enero del 2016

Patricia Forero, asesora en innovación y estudios de mercado de la empresa Ideas con Enfoque, comenta que para conseguir el éxito es importante considerar una necesidad para desarrollar un producto o emprendimiento rentable. Muchas de las empresas fracasan porque no hay validación del producto con los clientes y no hay estudio de mercado. El equipo multidisciplinar es un valor agregado para la empresa, la designación de metas, el incentivo para motivar la productividad y el compromiso de los trabajadores con la marca. (más…)

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16 de noviembre del 2015

Javier Garcia, Gerente de mercadeo de EPA, conversa sobre la importancia de la innovación y el servicio diferenciado en las empresas. Comenta que la perfecta experiencia de compra tiene muchos objetivos del retail, toda empresa necesita adaptarse a las necesidades actuales e identificar las características de los mercados en relación a su contexto social y posición geográfica. (más…)

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24 de junio del 2015

[caption id="attachment_23322" align="aligncenter" width="300"] Stephanie, María Dolores, Jorge[/caption] (NEG150624) María Dolores y Jorge hablaron con Stephanie Falla sobre el evento Google IO 2015. (más…)

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1 de junio del 2015

[caption id="attachment_23673" align="aligncenter" width="300"] y María Dolores[/caption] (NEG150601) María Dolores conversó con Paty Forero sobre la herramienta del Design Thinking y sus usos en las empresas y negocios. (más…)

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20 de mayo del 2015

[caption id="attachment_22817" align="aligncenter" width="300"] María Dolores, Amalio y Jorge[/caption] María Dolores y Jorge conversaron con Amalio Rey sobre las formas de llevar a la acción las ideas innovadoras. (NEG150520) (más…)

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16 de febrero del 2015

[caption id="attachment_20953" align="aligncenter" width="300"] Transmisión desde La Crepe[/caption] (NEG150216) Jorge y María Dolores conversaron con Stephanie Falla sobre el concepto de nuevología desde la Crepe de la zona 10. (más…)

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13 de octubre del 2014

[caption id="attachment_19514" align="aligncenter" width="300"] Enrique, María Dolores y Jorge[/caption] (NEG141013) María Dolores y Jorge conversaron con Enrique Rojas sobre qué es la creatividad y cómo usarla en las empresas y negocios. (más…)

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1 de octubre del 2014

(NEG141001) Jorge y María Dolores conversaron con Gonzalo García Granero, gerente de Frugal García Granero, sobre sus ideas de innovación y cómo la ha usado en su empresa. (más…)

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4 de agosto del 2014

[caption id="attachment_18312" align="aligncenter" width="300"] Luis, Rocío, María Dolores y Jorge[/caption] (NEG140804) María Dolores y Jorge conversaron con Rocío Pinto y Luis Bosch sobre los estudiantes que también son emprendedores y las oportunidades que tienen. (más…)

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9 de junio del 2014

[caption id="attachment_17210" align="aligncenter" width="300"] Patricia, María Dolores y Jorge[/caption] (NEG140609) Jorge y María Dolores recibieron en cabina a Patricia Forero, con quien hablaron sobre la innovación en las empresas y el design thinking. (más…)

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12 de mayo del 2014

[caption id="attachment_16723" align="alignleft" width="300"] Paty, María Dolores y Jorge[/caption](NEG140512) Jorge y María Dolores hablaron con Paty Forero sobre los procesos de innovación y las ideas creativas. (más…)

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23 de octubre del 2013

María Dolores y Jorge hablaron de varios temas, el "emprendimiento ligero" (Lean Startup), las 6 maneras de ser más seguro, 7 pecados del Gerente de Ventas y ¿cómo hacer que los clientes regresen? (más…)

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2 de octubre del 2013

María Dolores y Jorge conversaron con Martha Tween, de Confianza Inteligente, acerca de los multiplicadores y del libro "Multipliers". (más…)

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12 de junio del 2013

Marta Yolanda y Jorge comentaron las principales noticias del día, relacionando los temas de la creación de empleo y los sistemas de impuestos. En la segunda parte conversaron con Javier Moro, sobre los vinos de Ribera del Duero, y con Christian Sandström del Instituto Ratio de Estocolmo sobre su libro " "Are Green Jobs promising the moon?". (más…)

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26 de agosto del 2011

• En el segmento Negocios en el Mundo: los conductores hablaron acerca de la carta de renuncia que presento Steve Jobs, a la empresa Apple. • Estuvo en los estudios Franc Ponti, autor del libro "Si funciona, cámbialo”, hablando de innovación. (más…)

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19 de julio del 2011

• En el segmento Llave Maestra, los conductores hablaron acerca de un artículo de in.com, donde se cuestiona todo. • Estuvo en los estudios Juan Carlos Arteaga, conferencista del Marketing Summit, hablando acerca de la innovación y competitividad, retos que enfrentan los empresarios. (más…)

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30 de noviembre del 2010

• En el segmento Llave Maestra: María Dolores Arias y Jorge Jacobs hablaron acerca de los talentos personales. • Estuvo en los estudios Olga San Jacinto, directora de la División de Finanzas y Local de Google. Olga habló sobre la necesidad que tiene todo negocio de innovar. (más…)

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4 de junio del 2009

Carolina Castellanos directora ejecutiva de Cámara de Comercio Guatemalteco Americana (AmCham), nos explicó acerca de cómo crecer y poner los ojos en un mercado grande. Castellanos dijo que el mercado de Estados Unidos es el más grande del mundo y uno de los de mayor consumo. No dominar el idioma ingles es una desventaja para los negocios con este país, y aunque existan traductores los costos serán mayores si se contratan sus servicios. Recomendo antes de iniciar cualquier negocio, seguir dos reglas de oro elmentales: poseer la capacidad de producción e innovación y tener experiencia en el respectivo ramo. Tambien aconsejó formar alianzas con más personas ya que el acceso a crédito para pequeñas y medianas empresas es limitado. Por último compartió que muchos han fallado a poner un precio sin tener una estructura de costos. (más…)

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2 de abril del 2009

Después de un año de transmisiones, este programa fue un recuento de algunas de las entrevistas que se hicieron a lo largo de este tiempo.  En el segmento “Negocios en el mundo” se habló acerca del libro El código de la personalidad, el cual se basa en el método DISC para definir los rasgos de personalidad. Con las combinaciones de estos 4 rasgos se pueden establecer 14 tipos, es un buen inicio para conocerse y sacar ventaja de tus rasgos, ya que el autor afirma que la personalidad no puede ser cambiada, criterio que no comparten los conductores. Entender porqué actuamos dependiendo de las situaciones que se presentan. En general es un buen libro para distinguir los rasgos dominantes de la personalidad tanto propio como de aquellos con las que se conviven. (más…)

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19 de febrero del 2009

¿Dependerán los negocios de hoy de su servicio al cliente? Luis Velez explicó como un buen servicio al cliente nos puede ayudar a mantener y mejorar nuestras relaciones a largo plazo. De ser esta la solución para que las empresas tengan clientes fieles, explica cuáles serían los pasos básicos a seguir. (más…)

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