Tag: equipo de ventas



18 de Junio del 2019

Compromiso real. María Dolores conversa con José Labbé acerca de las características que debe tener un líder en el área de ventas. Labbé comenta que el liderazgo radica en facilitar cambios positivos en otros que les permitan lograr resultados extraordinarios en beneficio de todos. Los equipos de ventas en una empresa son los responsables de generar ingresos a través de sus relaciones interpersonales. El principal trabajo del líder es conocer el mercado, el producto que ofrece y a su equipo para reconocer el ciclo de ventas que le favorecerá. Es recomendable establecer metas diarias de ventas, las cuales deben ser desafiantes pero alcanzables, así como facilitar las herramientas necesarias para lograrlas. Llave maestra María Dolores comparte hábitos que ayudan a dueños de pequeños negocios a ser más productivos. Es recomendable dividir el día en bloques, de tal manera que permita al emprendedor tener pequeños recesos y pausas. Los dueños por lo general, tienen horarios de trabajo irregulares y los descansos al cerebro ayudan a concretar soluciones creativas. Además, deben reconocer las limitaciones y deficiencias en ciertas tareas, con el objetivo de contratar a terceras personas o delegar para que el emprendedor pueda explotar al máximo sus talentos y sea más eficiente. Finalmente, pedir consejos a otros empresarios con mayor experiencia y utilizar los beneficios de la tecnología para la comunicación y coordinación.

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13 de Diciembre del 2018

Compromiso empresarial. José Ascoli conversa con Fernando Grajeda sobre la importancia de la planeación financiera. Grajeda explica que la planeación es un elemento importante de la empresa, ya que prevé las decisiones que serán tomadas para alcanzar determinados objetivos. Durante su elaboración, todos los departamentos de la empresa deben estar involucrados, lo cual crea un sentido de compromiso para alcanzar las metas. Asimismo, el departamento de ventas debe proporcionar una estimación de las ganancias que se obtendrán, tomando en cuenta el comportamiento de los últimos años. Llave maestra María Dolores comparte las diferencias entre blogs y websites. Explica que un blog figura como un tipo de website. En él, se registran interacciones diarias, provenientes de uno o varios autores, mostrando imágenes y links hacia otros sitios en orden cronológico. Asegura que el blog es un tipo de conversación casual e informal, donde lo más importante para mantenerlo vigente es la constancia con la cual se actualiza la información. Por otro lado, un website es un conjunto de páginas agrupadas en un dominio, caracterizado por su contenido estático. Por lo general, suelen ser útiles para atender temas empresariales y de marca.

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10 de Septiembre del 2018

Integridad. María Dolores y Jorge conversan con José Labbé acerca de la importancia del servicio al cliente en las ventas. Labbé explica que el propósito del vendedor es transmitir al potencial consumidor, cómo su producto o servicio puede satisfacer una determinada necesidad, mejorando su estado de vida actual. Para ello, es necesario reflexionar entorno al beneficio que el servicio ofrece y los valores agregados que lo diferencian del resto de empresas que ofrecen los mismos productos. El equipo de servicio al cliente debe contar con la suficiente integridad para comunicar cuando el producto no es necesario; posiblemente se pierde una venta, pero se establece una relación de confianza con el consumidor que asegura ventas para futuras oportunidades. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; la mayoría de índices bursátiles en Estados Unidos cerraron hacia el alza; el miércoles la empresa Apple presentará sus nuevos productos tecnológicos; las bolsas europeas obtuvieron aumentos debido al sector bancario, entre ellos la banca italiana anunció que los rendimientos de la deuda disminuirían; las bolsas en Asia cerraron en números mixtos, debido a las amenazas del presidente Donald Trump de aumentar aranceles a los productos de China y el Regulador de Servicios Financieros de Nueva York, autorizó dos criptomonedas respaldadas por el desempeño del dólar.

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09 de Enero del 2018

Planificar el éxito. María Dolores conversa con José Labbé acerca de cómo desarrollar una estrategia de ventas dentro de una empresa. Labbé explica que tanto a nivel macro como a nivel micro, el proceso de ventas debe ser estratégico. Todo proceso administrativo debe estar compuesto por ciencia y arte; esto significa un plan metódico y específico, sin perder de vista la personalidad de la empresa y sus colaboradores. El objetivo del mismo es definir dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegaremos ahí. Asimismo, debe estar fundamentado en la visión, misión y valores como departamento de ventas. Es recomendable que la estrategia tenga una extensión de 3 años y se encuentre generada por el equipo de ventas en conjunto. Llave maestra María Dolores comparte algunos tips para retomar el ritmo de productividad en el trabajo, luego de las vacaciones de fin de año. Es recomendable hacer una lista de actividades a realizar durante un periodo largo de tiempo. Posteriormente, ordenarlas de acorde a la urgencia o fecha de entrega. Una vez finalizadas y organizadas todas las actividades, ordenar las tareas por día. Respecto a los correos electrónicos, es recomendable clasificarlos según la urgencia y fecha. Asimismo, recalendarizar las reuniones para los días posteriores al primer día laboral. Finalmente, realizar pausas entre tareas ayuda a tener una actitud renovada y a ser más productivos en las labores.

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19 de Julio del 2017

María Dolores comparte el programa con Gloria de León, fundadora de ADOC, en el cual conversan acerca de ser un buen líder. De León indica que existen dos tipos de líderes: los que alcanzan sus objetivos arrollando o desarrollando personas. Afirma que un buen líder es alguien que puede balancear los resultados y la gestión de personal, el que considera a las personas en lugar de verlas como recursos, el que inspira con su ejemplo de vida, es congruente y consistente en sus acciones, es humilde, sabe reconocer sus errores, no se paraliza ante el miedo y practica el liderazgo como un hábito. Explica que un líder con estas características es fundamental para la creación de un equipo autorregulador, autogestionador con resultados y motivación. Llave Maestra María Dolores comparte algunos tips de como formar un equipo de ventas ganador. Indica que: El reclutador debe saber el tipo de personas que necesita y sus características, asimismo, buscar distintas personalidades para generar innovación. Es recomendable formar el equipo con: un novato, un visionario, un alma indispensable de la empresa, alguien independiente y un veterano; además que no se debe buscar el mejor curriculum si no la mejor personalidad.

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