Tag: destrezas



20 de Noviembre del 2017

Tercerización de los procesos crea oportunidades. María Dolores y Jorge conversan con Jocelle Batapa-Sigue, administradora de la Confederación Nacional de Tecnología en Filipinas, Jomari Mercado, ex director general de Information Technology Business Process Association of Philippine, y Ninoshka Linde, gerente del Sector de Contact Center en AGEXPORT, acerca de los contact centers. Explican que los centros de contacto son empresas contratadas por organizaciones para recibir llamadas y solventar las necesidades de clientes minoristas. Sin embargo, el concepto va de la mano con la tercerización de los procesos, la cual consiste en una globalización de servicios que permite atender desde una llamada de servicio al cliente, hasta la creación de un diseño en 3d. Comparten que la clave del servicio es la capacitación del personal; basada en mejorar la calidad de las destrezas y desarrollar el pensamiento crítico. Negocios en el mundo María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales índices en la bolsa de valores de Estados Unidos fueron hacia la alza con crecimientos marginales; se anunció la unión de las empresas Marvell y Cavium, especialistas en semiconductores, en un compra valorada en seis mil millones de dólares; Janet Yellen presentó su renuncia como jefa de la Reserva Federal al presidente Donald Trump; en Europa los principales índices cerraron hacia la alza; se ha dado a conocer el fracaso de Angela Merkel para la conformación de su gobierno; en Asia las principales bolsas cerraron con resultados mixtos; cae el precio del petróleo y la Liga de la Justicia recibe decepcionantes ventas en taquilla durante el fin de semana de lanzamiento.

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03 de Agosto del 2017

María Dolores comparte el programa con José Ascoli para conversar sobre la participación de la mujer en las empresas familiares. Comentan que en los años recientes las mujeres comenzaron a ser fundadoras de sus propias empresas con un aumento exponencial, superando la cultura de machismo que se maneja en los países latinoamericanos. Características naturales como conciencia, valentía, agudeza, creatividad y orden, han posicionado a la mujer como una candidata a ocupar puestos de importancia con destrezas desarrolladas y destacadas. Sin embargo, afirman que es importante tener reglas claras tanto en el hogar como el trabajo, asimismo, no juzgar por sexos sino por capacidades; contratando talento y personalidad más allá de los aspectos físicos. Innovate Entrepreneurship Summit 2017 María Dolores conversa con Diego de León y Surse Pierpoint acerca del Innovate Entrepreneurship Summit 2017. Dan a conocer que el evento tiene la iniciativa de ayudar a empresarios y emprendedores a ser más productivos a través de las nuevas tendencias del mercado que son conocidas, pero no implementadas. A través de conferencias, talleres y ruedas de negocios buscan fomentar el emprendimiento, innovación y productividad en la economía comentando temas como comercio internacional en mercados globales, neuromarketing, innovación empresarial y transformación digital. El evento se llevará a cabo los días 4 y 5 de agosto en el Salón Azaria de Paseo Cayalá con un costo de Q.500.00 ambos días o Q.300.00 por día.

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19 de julio del 2011

• En el segmento Llave Maestra, los conductores hablaron acerca de un artículo de in.com, donde se cuestiona todo. • Estuvo en los estudios Juan Carlos Arteaga, conferencista del Marketing Summit, hablando acerca de la innovación y competitividad, retos que enfrentan los empresarios. (más…)

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23 de abril del 2010

• Estuvieron en los estudios los estudiantes Ria y Luis Pedro, hablando acerca del proyecto Destination Imagination. • Por medio de un comunicado, la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos en Guatemala (OACNUDH) criticó la integración de la nómina de seis aspirantes a Fiscal General. (más…)

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