Tag: comunicación



04 de Noviembre del 2019

Comunicación personalizada. María Dolores y Jorge conversan con Miguel Medina, coordinador de premios del Festival Antigua, sobre la evolución de la comunicación. Medina explica que la creación de la Comunidad de Comunicación de Guatemala significó que la comunicación dejó de pertenecer a las agencias de publicidad y pasó a ser accesible para el público interesado. Uno de los cambios perceptibles en la actualidad, radica en que las marcas pueden hablar directamente con el consumidor, además de contar con su propia personalidad y protagonismo en las redes sociales. La forma en que los mensajes llegan a los consumidores ha cambiado y éstos requieren mayor personalización en los servicios que necesitan. Para las empresas, implica el reto de conocer profundamente los intereses de sus clientes. Rodrigo Ruiz comenta sobre la Macro Rueda Virtual de Agexport Rodrigo Ruiz, representante de Business Intelligence de Agexport, comenta acerca de la primera Macro Rueda Virtual. Ruiz explica que por dos años, la Asociación ha elaborado una plataforma digital enfocada en facilitar los negocios entre empresarios guatemaltecos y compradores internacionales de diferentes mercados. La herramienta es gratuita para los asociados, quienes tendrán acceso a más de setenta mil compradores a nivel mundial. El evento se llevará a cabo el martes 5 y miércoles 6 de noviembre y contará con doce cabinas simultáneas donde se estarán transmitiendo citas de veinte minutos entre exportadores y compradores.

Leer más ...


09 de Octubre del 2019

Producción globalizada. María Dolores y Sofía Hegel conversan con Marianna Springmuhl y Nery Guzmán, de Blackbox, acerca del emprendimiento en mercados internacionales. Adicional a las habilidades requeridas para emprender exitosamente, como disciplina y orientación, competir en mercados internacionales requiere un proceso de integración complejo; como la expansión de ambiciones y talentos. Para ciertos mercados, el mercado guatemalteco podría ser corto y la tendencia tecnológica ofrece un espacio para aprovechar la globalización en el ofrecimiento de productos y servicios. Llave maestra María Dolores comenta sobre la importancia que los niños conozcan y practiquen el emprendimiento. En algunas culturas es común que los niños coloquen puestos de ventas y generen ingresos. Los padres deben ayudar a desarrollar una cultura financiera en el hogar, como una herramienta esencial para la vida de sus hijos. Es importante motivar a los menores de edad a arriesgarse, buscar oportunidades y renunciar a los modelos regulares con la expectativa de obtener mayores beneficios. Asimismo, es recomendable desarrollar habilidades comerciales comunes en los emprendedores, como la comunicación y negociación.

Leer más ...


14 de Agosto del 2019

Vence tus miedos y emprende. María Dolores y Sofía Hegel conversa con Mauricio Samayoa, diseñador, acerca del emprendimiento en el área de moda. Samayoa explica que decidió emprender comprando su propio taller y maquinaria con la indemnización de su antiguo trabajo, ofreciendo el servicio de prendas personalizadas. Su modelo de negocio le ha permitido comprender la manera en la cual el mercado influye en las preferencias de sus clientes, ya que la moda evoluciona y cambia. El principal reto de un emprendedor guatemalteco radica en demostrar a los consumidores que existe producto de calidad hecho en el país. Asimismo, involucra vencer los miedos al rechazo y el enfrentamiento con grandes marcas internacionales. Llave maestra María Dolores comparte recomendaciones para eliminar el estrés en el trabajo. El estrés es un estado gradual que perjudica la productividad, salud y relación entre colaboradores. Identificar la raíz del estrés puede iniciar el proceso de recuperación y sanación. Algunas de las causas se encuentran relacionadas a excesivas cargas de trabajar, pocas posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, falta de retos, relaciones sociales, baja autoestima y deficiente interacción con los colegas. Cambiar las vías de comunicación con colaboradores y jefes ayuda a establecer una mejor conexión con las personas alrededor, generando menor ansiedad. Es recomendable ordenar las tareas con base en una lista de prioridades, con el objetivo de definir prioridades.

Leer más ...


08 de Agosto del 2019

Cambios guiados. María Dolores conversa con José Ascoli sobre los intereses de las nuevas generaciones dentro de las empresas familiares. Cuando los padres motivan el espíritu empresarial en sus hijos se arriesgan a que éstos emprendan sus propios negocios o deseen intraemprender. El gerente general tiene la responsabilidad de conciliar elementos en conflicto, por ejemplo, las diferencias entre la tradición y la innovación. Los padres deben canalizar el ímpetu de sus hijos hacia mejoramientos continuos dentro de la empresa. Con la relación a las propuestas, es recomendable solicitar planes que incluyan pros, contras y resultados estimados, con el objetivo que las nuevas generaciones asuman un compromiso con la ejecución. Llave maestra María Dolores comparte recomendaciones para lograr balancear la paternidad y el liderazgo empresarial. Las instrucciones claras en la empresa son clave para el adecuado funcionamiento de las operaciones. La comunicación funciona de la misma manera en la familia, en la cual todos los miembros deben comprender son parte de un equipo. Los padres deben establecer momentos de calidad rutinarios y ser flexibles con los planes que decidan sus hijos. Es necesario conocer las limitaciones y compartir las responsabilidad. Finalmente, no olvidar las motivaciones familiares y empresariales que guían los esfuerzos de cada día.

Leer más ...


23 de Julio del 2019

La atención de los consumidores. María Dolores conversa con Mario Archila sobre la comunicación persuasiva. La persuasión en la publicidad radica en colocar un producto o servicio en el radar del consumidor como la mejor opción. El proceso trata de proporcionar razones suficientes que convenzan a la parte emocional de los potenciales consumidores y decidan en favor del empresario. Los argumentos racionales no son relevantes ante el consumidor, ya que responden a preguntas que por lo general no son formuladas. El publicista debe estructurar un mensaje respondiendo las preguntas qué y por qué, tomando en cuenta que la atención del ser humano no dura más de seis segundos. Llave maestra María Dolores comparte recomendaciones para las empresas o personas que ofrecen servicios. El primer paso es identificar aquello que convierte al servicio en una propuesta única y diferente a la competencia. A partir del expertis, se debe crear una imagen para impulsar. Posterior a ello, profundizar sobre las necesidades reales de los clientes potenciales y en dónde realizarán la búsqueda de ese tipo de servicios. Asimismo, crear contenido para demostrar el conocimiento sobre el área y hacer alianzas con quienes ofrecen servicios similares o complementarios.

Leer más ...


27 de Junio del 2019

Búsqueda de información. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de la importancia de la alineación estratégica para aumentar la productividad en empresas familiares. Ascoli explica que el líder debe lograr que todos los integrantes del equipo de trabajo se comprometan y trabajen para cumplir la misma visión. El primer paso es dar a conocer la visión, la cual debe ser fácilmente recordada y desafiante. Posterior a ello, facilitar las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos, lo cual implica que cada miembro sea consciente de su aporte para lograr la visión. El líder debe asegurar que el equipo ha comprendido los objetivo y se comprometen a realizarlos, para ello es necesario conversar con regularidad con los miembros en busca de opiniones personales. Llave maestra María Dolores y José comparten consejos para lograr un balance entre la empresarialidad y la familia. Iniciar un negocio y tener un familia requiere tiempo, atención y esfuerzo. Tener un balance no significa invertir la misma cantidad de tiempo todos los días, ya que algunas áreas necesitarán mayor atención según las circunstancias. El emprendedor debe reconocer que otras personas realizan mejor algunas tareas y tiene la tarea de delegarlas. Asimismo, es importante tomar breves descansos para realizar actividades satisfactorias ajenas a la familia y el trabajo. El empresario debe programar reuniones familiares y cumplir con los horarios establecidos. Finalmente, tener una rutina permite dormir de mejor manera, garantizando salud física y mental.

Leer más ...


20 de Junio del 2019

Compromiso familiar. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de cómo fomentar la misión y visión de la empresa familiar en todas las generaciones. La clave para mejorar los resultados de proyectos se encuentra en la formación de un equipo integrado por diversidad de talentos y maneras de pensar. Además de comunicar los objetivos y la visión de la empresa, es necesario que los fundadores dediquen el tiempo suficiente para garantizar que el equipo los ha comprendido y se compromete a cumplirlos. Los miembros deberán ser claros con el compromiso, con el objetivo de tomar en cuenta si deberán ser tomados en cuenta para alcanzarlo. Es importante destacar la importancia del respeto a la individualidad de cada generación y de cada miembro. Llave maestra María Dolores comenta sobre la influencia de la calidad y cantidad de sueño en la productividad. El sueño es esencial para el proceso de aprendizaje, ayuda a obtener mayor enfoque y estabilidad emocional. El sueño se compone de cantidad, calidad y regularidad, cada uno se encarga del descanso y funcionamiento óptimo. El periodo necesario para cada persona varía, pero generalmente se encuentra entre siete y nueve horas. Dormir regularmente ayuda a energizar las células y consolidar la información obtenida durante el día. Es aconsejable no realizar ejercicios rigurosos antes de dormir.

Leer más ...


12 de Junio del 2019

Comunicación. María Dolores conversa con Louis Prouvost y Rodrigo Maselli acerca de la importancia del pitch. Un buen pitch radica en explicar las bases, visión y proyección del negocio en menos de tres minutos. No es necesario memorizarlo, si se entiende que hace el negocio y por qué. Una de las recomendaciones radica en utilizar las mismas palabras que entendería una persona de diez años hasta una de sesenta, ya que el público podría no conocer las interioridades del negocio. Quien comunica el pitch debe ser capaz de adaptarlo a cualquier momento, persona y modalidad. Este podría ser presentado para recaudar fondos, concretar alianzas y generar marketing. Además, al finalizar la presentación se debe proceder a realizar la solicitud correspondiente. Llave maestra María Dolores comparte algunas recomendaciones para obtener ventaja sobre la competencia en ventas. El éxito de un negocio no radica en ser los primeros en promover los cambios, si no en ejecutar las decisiones de mejor manera que la competencia. Para ello, se deben buscar los espacios que quedan sin resolver en el sistema de producción de los competidores y mejorarlos. El vendedor debe conocer el valor que el producto genera a los clientes y no guiarse únicamente por ofrecer un precio más bajo. Asimismo, el servicio al consumidor es el eje central del negocio. Es necesario desarrollar estrategias de precio acorde al estilo de vida de los consumidores.

Leer más ...


06 de Junio del 2019

Fomentar el diálogo. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de la integración de intereses de las distintas generaciones en la empresa familiar. Ascoli asegura que las diferencias entre generaciones continuarán vigentes, enfocadas principalmente en la falta de disciplina de las nuevas generaciones y la rigidez de las anteriores. Los intereses generacionales deben ser alineados con la ayuda de la visión empresarial, lo cual únicamente es posible a través de un diálogo frecuente, honesto y directo. El fomento al diálogo comienza en casa con una interacción abierta y veraz entre padre y madre. Los padres deben corroborar que las enseñanzas sobre la importancia del diálogo han sido comprendidas y aceptadas por sus hijos. Llave maestra María Dolores comparte recomendaciones para mantener el balance familiar y laboral dentro de las empresas familiares. Es importante establecer límites entre las relaciones empresariales y familiares, por ejemplo, asignar espacios físicos para delimitar las tareas dedicadas a cada área. Establecer métodos de comunicación claros y regulares contribuye a la aclaración de dudas y resolución de conflictos. Finalmente, los padres y fundadores deben ejemplificar la diferencia entre las solicitudes y órdenes que implican tareas del hogar y labores dentro de la empresa.

Leer más ...


28 de Mayo del 2019

Estrategias de venta. Juan Francisco conversa con José Ascoli acerca del servicio al cliente, como un factor relevante en la productividad empresarial. Ascoli explica que existen tres factores esenciales a tomar en cuenta para alcanzar la productividad; organización, marca y clientes. El número de unidades vendidas es directamente proporcional a la cantidad de clientes con la que cuenta una determinada marca. Es determinante la manera con la cual el empresario sirve al cliente por medio de sus productos. Los clientes deben ser atendidos acorde a sus necesidades de atención, las cuales deberán ser descubiertas por medio de un proceso de investigación y comunicación. Noticias nacionales Juan Francisco da a conocer las noticias nacionales más relevantes. El secretario interino de Seguridad de Estados Unidos y el ministro de Gobernación firmaron ayer un acuerdo para investigar el tráfico de personas y de drogas. El ministro de Gobernación, Enrique Degenhart, aseguró que no permitirá que la información del Archivo Histórico de la Policía Nacional salga del país, por lo que catalogó los documentos como seguridad nacional. Édgar Romeo Cristiani, ex diputado del Partido Patriota, aceptó los cargos relacionados a una plaza fantasma. El candidato presidencial por el partido Prosperidad Ciudadana, Edwin Escobar, propone un gobierno municipal. El Ministerio de Finanzas se encuentra preparando el escenario macroeconómico para el 2020.

Leer más ...


25 de Abril del 2019

Condiciones extraordinarias. Marta Yolanda y Jorge conversan con Rodolfo Pérez Trabanino acerca del contexto legal que enfrentan varios candidatos a la presidencia de Guatemala. Las elecciones son una oportunidad para resolver las crisis, sin embargo, las condiciones de este proceso son inusuales. Más allá de ser una elección judicializada, es una elección penalizada, donde los candidatos tienen problemas en su acceso al voto popular debido a procesos penales en su contra. Mario Estrada es la representación que el sistema se encuentra cooptado por el dinero del narcotráfico y el crimen organizado. Por otro lado, la estructura legislativa no contempló sucesos extraordinarios que se han presentado, es por ello que Estrada continúa en la contienda. La nota tecnológica Jorge da a conocer los avances en sensores cerebrales como un potencial medio para comunicarse. Ayer un grupo de científicos de la Universidad de San Francisco publicaron un estudio por medio del cual han logrado experimentar un sistema que descifra ondas que emite el cerebro en ciertas áreas y las transforma en palabras que la persona desea comunicar. El descubrimiento haría posible colocar sensores en el cerebro que identifiquen las intenciones de comunicación y sean trasladadas a una voz computarizada. La potencial tecnología solventará problemáticas de salud que impidan el habla, ya que podrán comunicarse a través de este sistema.

Leer más ...


23 de Abril del 2019

Consciencia en la inversión de tiempo. María Dolores conversa con Malte Holm acerca de cómo incrementar la productividad utilizando la tecnología. Holm explica que la tecnología no debe ser percibida como un distractor o un factor negativo. En cambio, es necesario concientizar respecto al objetivo de las herramientas y si son utilizadas para cumplir dicha finalidad. Para ello es recomendable partir de un diagnóstico sobre el tiempo invertido diariamente. RescueTime es una aplicación gratuita disponible para computadoras, que permite medir el tiempo dedicado en páginas y su utilidad. Al obtener dicha información se puede proceder a planificar la utilización de herramientas que limiten los distractores. Llave maestra María Dolores comparte algunos tips dedicados a los líderes introvertidos. El primer paso para ejercer un buen liderazgo radica en el conocimiento sobre sí mismo, comprendiendo las fortalezas que ayudan a generar confianza en el equipo de trabajo. Algunas de las ventajas de las personas introvertidas es que son percibidas como estables, claras y observadoras. En cuanto a la comunicación, es necesario establecer un diálogo transparente y abierto con el equipo de trabajo respecto a la toma de decisiones y plazos. Finalmente utilizar las habilidades de observación para incrementar el listado de contactos.

Leer más ...


03 de Abril del 2019

Día mundial del autismo. María Dolores conversa con Karin Gudiel, representante de la Asociación Guatemalteca por el Autismo, acerca del autismo. Gudiel comenta que el autismo es una alteración en el desarrollo de las personas, la cual afecta dos áreas específicas; la social comunicativa, es decir, la manera en que las personas desarrollan su propio lenguaje para comunicarse, y las conductas repetitivas o intereses restrictivos. El diagnóstico es un proceso clínico basado en muchas horas de observación y entrevistas. Gudiel recomienda avocarse a profesionales especializados en el espectro del autismo, ya que en muchas ocasiones las conductas son sutiles y el lenguaje es esencial.

Leer más ...


23 de Enero del 2019

Objetivos claros. María Dolores conversa con Alexia Aragón y Fernando Grajeda acerca de los factores que provocan no cumplir con un presupuesto. Explican que al no comunicar metas claras al equipo de trabajo, los miembros tienden a no responsabilizarse. El primer paso para cumplir con el presupuesto planteado, es formular objetivos, con el propósito de comunicar de forma clara y precisa. Asimismo, realizar revisiones mensuales, objetivas y realistas para analizar los factores que provocan la disminución de ventas, así como el aumento de éstas, ya que más ventas no siempre implican un mayor beneficio económico. María Dolores continúa comentando con los ingenieros Sergio Calito y Carlos Custodio sobre las oportunidades de capacitación y formación flexible que ofrece el Centro de Capacitación INTECAP, en Santa Lucía Cotzumalguapa.

Leer más ...


24 de Septiembre del 2018

Incidencia en la cotidianidad. Jorge conversa con Diego Lanzi y Miguel Medina acerca de la evolución de la publicidad. Explican que la nueva era digital ha exigido un cambio en la dinámica de comunicación entre las marcas con los usuarios, consolidando un flujo de información en ambas vías. Al mismo tiempo, aumenta la dificultad de crear un vínculo confiable. El reto para las marcas para el fortalecimiento de dicha relación se encuentra en el entrenamiento y la trascendencia en la vida de cada persona. Aseguran que en muchas ocasiones el mayor error de los publicistas radica en repetir una fórmula que ha funcionado anteriormente, ya que no deben mantenerse en su zona de confort si no adaptarse a los nuevos detalles de los consumidores. Negocios en el mundo Jorge da a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre ellas; los principales índices bursátiles en Estados Unidos cerraron hacia la baja, como consecuencia de la entrada en vigencia de aranceles contra la importación de productos de China; la mayoría de bolsas en Asia cerraron debido a la celebración de la llegada del otoño boreal; para esta semana se encuentra programada la reunión del Consejo de Mercados Abiertos de la Reserva Federal de Estados Unidos, en la cual se decidirá si aumentan o disminuyen la tasa de interés de referencia y el precio del petróleo continúa en aumento, alcanzando su nivel más alto en cuatro años.

Leer más ...


16 de Agosto del 2018

Igualdad de condiciones. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de los Consejos Familiares. Existen tres órganos esenciales dentro de las empresas familiares; la Asamblea General de Accionistas, Consejo de Administración y Consejo Familiar. El último regula las relaciones entre los miembros de la familia y la empresa, por medio de la creación del Protocolo Familiar. Para designar los miembros que la integrarán es necesario tomar en cuenta el número de personas que conforman la familia, incluyendo parientes políticos. Se recomienda que haya por lo menos, un integrante de cada generación. En el Protocolo, la familia decidirá los parámetros que los parientes deben cumplir para ser contratados. Existen dos tendencias para su cumplimiento; el honor y un mecanismo que haga jurídicamente vinculante todas las decisiones. Llave maestra María Dolores comparte algunas recomendaciones para tomar buenas decisiones en familia. Para ello es necesario contar con el contexto de la situación y concientizar que la solución debe ser estrictamente racional. Primero, establecer procedimientos claros; no deben ser obviados los formalismos, se deben establecer los roles y las responsabilidad para evitar brechas. La comunicación juega un rol importante para evidenciar las tareas que realiza cada persona y mantener una constante rendición de cuentas. Asimismo, asegurar que todos los miembros se encuentran enterados de las consecuencias positivas y negativas de sus acciones.

Leer más ...


10 de Julio del 2018

Desarrollo de marcas. María Dolores conversa con Francisco García, publicista y mercadólogo, acerca de la markitectura. García explica que dicha metodología surge a partir de cuestionamiento sobre cuál es el elemento más importante en la creación de una marca. Luego de un análisis antropológico del consumidor sobre sus comportamientos, motivaciones y referencias, concluyó en el principio que el ser humano es más emocional que racional. El elemento más importante de una marca es su esencia, por lo tanto la información que una empresa debe comunicar hacia los clientes debe ser el “por qué” de su producto o servicio. Asegura que dicho ejercicio es el punto de partida para que una compañía pueda posicionarse dentro de las preferencias del consumidor. Llave maestra María Dolores recomienda algunos sitios educativos al alcance de un teléfono inteligente. Dichas páginas contribuyen a que el uso de la tecnología no se limite a las redes sociales, sino que sea un medio para obtener información valiosa. Ted.com ofrece videos cortos de dieciocho minutos o menos, en los cuales se abordan temas variados desde ciencia hasta motivación. En brainpickings.org se encuentran artículos interesantes sobre arte, ciencia, diseño e historia. Mientras que en mentalfloss.com se pueden realizar cuestionarios, test, pruebas y juegos para ejercitar la capacidad mental. Platzy.com ofrece cursos diseñados para el área de programación, como desarrollo de aplicaciones, marketing y administración de servidores.

Leer más ...


21 de Junio del 2018

Respeto. Raúl conversa con la psicóloga Lilian Álvarez acerca de la violencia física, psicológica y emocional. Álvarez comparte que en la mayoría de ocasiones las personas que sufren de abuso emocional prefieren no hablar sobre el tema y continúan soportando la violencia en silencio. Desde los primeros indicios de abuso ambas personas deben comunicarse y replantear los límites de respeto mutuo, atendiendo la gravedad de las acciones que afectan emocionalmente a la víctima. Álvarez recomienda concientizar sobre la responsabilidad de uno mismo para obtener la libertad de actuar bajo las propias consecuencias. Asimismo, sugiere a los padres cuidar de las relaciones de pareja ya que es el ejemplo de respeto que ejercerán sus hijos en el futuro.

Leer más ...


04 de Abril del 2018

Apertura emocional. María Dolores conversa con Kareen, Lisa, Daniel y Vittorio acerca de cómo colaborar en los procesos personales de personas diagnosticadas con autismo. Explican que el autismo se conoce como un trastorno de base neurológica que afecta tres áreas en el desarrollo; la comunicación verbal y no verbal, la social y la conducta. Por lo general el autismo se manifiesta con conductas repetitivas, intereses limitados y una percepción de los estímulos distinta. En la década de los 80’s, 1 de cada 10 mil personas era considerada autista, en la actualidad 1 de cada 36 podría ser diagnosticada con dicho trastorno, debido a que los análisis son más precisos. Los invitados prestarán sus voces a personajes de una serie animada, la cual tendrá como propósito explicar las características del autismo y ejemplificar la importancia de la paciencia, el cuidado y la consciencia.

Leer más ...


27 de Febrero del 2018

Comunicar confianza. María Dolores conversa con Sebastián Darpa acerca de cómo mejorar el proceso de comunicación. Darpa indica que la mayor dificultad para transmitir mensajes frente a grupos considerables de personas, es resultado de los excesivos y recurrentes mensajes negativos internos de desmotivación personal. Explica que la mejora en la comunicación comienza con un proceso de autoconocimiento profundo, ya que las emociones internas son exteriorizadas de manera inconsciente y perceptibles para los interlocutores. Posterior a ello, se procede a conocer y practicar herramientas como la utilización de tonos de voz, pausas y formas de expresión corporal. Darpa asegura que es posible ser leal a sí mismo, comunicando los sentimientos en el momento, tono y selección de palabras asertivas. Llave maestra María Dolores comparte algunos tips para impulsar el crecimiento de negocios sin utilizar recursos excesivos. Las capacidades, oportunidades y opciones necesarias para lograr un crecimiento sin gastos son posibles y el primer paso es el cambio de mentalidad. Automatizar tareas rutinarias, como el manejo de redes y comunicación digital por medio de aplicaciones es una estrategia útil para ahorrar tiempo. Una estrategia para optimizar recursos económicos consiste en pedir a los clientes referidos y crear un sistema de recompensas para aquellos que colaboren. Asimismo, es recomendable planear la agenda diaria con una semana de anticipación y priorizarla frente a otras actividades.

Leer más ...


15 de Enero del 2018

Morales presenta informe de gobierno. Estuardo y Juan Francisco conversan acerca de los logros que destacó el presidente Jimmy Morales durante la presentación de su informe de gobierno en el Congreso. El presidente expuso como logros de su segundo año de gobierno; el aumento en el número de días de la educación estatal, la reducción de homicidios y la mayor incautación de cocaína registrada. Sin embargo, no mencionó las crisis que afectaron económica, social y políticamente el país. Tales como; la tragedia en el Hogar Seguro Virgen de la Asunción, la declaración de non grato al comisionado Iván Velásquez, las protestas de septiembre, el bono de cincuenta mil quetzales que recibió mensualmente durante nueve meses y la baja ejecución del Ministerio de Desarrollo. Comunicación familiar dentro de una era tecnológica Estuardo y Juan Francisco presentan un estracto de la conferencia impartida por la psicóloga Pilar Sordo acerca de la importancia de privilegiar la comunicación familiar dentro de la era tecnológica. Sordo explica que los padres de las nuevas generaciones han trato de entretener a sus hijos con dispositivos de último modelo, ya que consideran el aburrimiento como síntoma de depresión. Sin embargo, el aburrimiento es la madre de la curiosidad. Es necesario que los niños aprendan a divertirse por si mismos, con el objetivo de evitar problemas de alcoholismo y falta de autoestima. Una de los carencias de las nuevas generaciones es la falta de articulación, ya que son acostumbrados a expresarse por medio de pantallas. Los padres deben impulsar negociaciones emocionales dentro de la familia, ya que el aprendizaje surge de momentos difíciles.

Leer más ...


04 de Diciembre del 2017

Liderazgo y cultura de servicio voluntario. María Dolores conversa con Mayra Ramirez acerca del programa de anfitriones desarrollado por la Universidad Francisco Marroquín. Ramírez indica que el proyecto es un voluntariado que ha reunido a más de 600 estudiantes universitarios dispuestos a colaborar en distintas actividades y representar la imagen de una institución, de la cual se sienten orgullosos e identificados. Asegura que los anfitriones deben poseer la habilidad de observar con atención a las personas para poder adelantar soluciones a problemas complicados. Como líder, explica que es necesario interesarse genuinamente por los miembros de su equipo, observarlos atentamente para conocer sus talentos y validar dichas observaciones a través de canales abiertos de comunicación. Negocios en el mundo María Dolores da a conocer las noticias internacionales más relevantes. Entre las cuales destaca; los principales índices bursátiles en Estados Unidos cerraron con resultados mixtos, datos que fueron influenciados por el alza en el sector bancario y la caída en las empresas de tecnología; muchos inversores han realizado modificaciones a su portafolio de negocios, con el objetivo de beneficiarse con la reforma fiscal en Estados Unidos; el dólar se fortaleció en comparación con las principales monedas del mundo; las principales bolsas europeas fueron hacia la alza; el Colegio de Comisionados en Europa discutirá el brexit y considerará nuevas negociaciones; el euro continúa con pérdidas luego de tres días consecutivos y varios países alrededor del mundo darán a conocer su política monetaria, entre ellos Australia, Canadá, Brasil y Polonia.

Leer más ...


22 de Noviembre del 2017

¡Crea tu marca! María Dolores conversa con Ana Karina Ponce y Sonia Celis acerca de marcas personales. Explican que todas las personas se encuentran en constante comunicación, a través de la cual transmiten una marca personal. Esta se define como una proyección apoyada en valores, fortalezas y habilidades compartidas de forma coherente y consistente. Ser consciente de las acciones y emociones practicadas crea una línea de seguimiento, con el objetivo de ejercitar un hábito. Una marca personal comienza con el autoconocimiento de sí mismo, de aquello que se desea proyectar y del público al que se desea transmitir. La revolución digital ha generado una brecha para potencializar a las personas y gestionarlas como una marca comercial definida. Aseguran que todos cuentan con una esencia y esta debe ser transmitida de manera clara a la audiencia para obtener más oportunidades y darse a conocer genuinamente.

Leer más ...


26 de Octubre del 2017

Finanzas en orden. En el jueves de empresas familiares, María Dolores conversa con José Ascoli y Fernando Grajeda acerca de cómo separar las finanzas personales de las finanzas empresariales. Explican que el principal recurso para mantener la línea divisoria dentro de la empresa son las reglas claras supervisadas; estableciendo una cultura de rendición de cuentas y concientizando acerca del ejemplo que representan para los miembros de la empresa. Los trabajadores deben tener la habilidad de manejar las finanzas personales a través de un presupuesto bien estructurado para ser capaces de sobrellevar las finanzas empresariales. No importando el tamaño de la organización se debe tener una buena utilización de los recursos, siempre escasos, y aprovecharlos a su máxima eficiencia con ayuda de consejeros y asesores. Llave maestra María Dolores comparte algunos datos sobre la sobrevivencia de las empresas familiares. Según estudios llevados a cabo por bancos y consultoras mexicanas, el 80% de las empresas a nivel mundial son empresas familiares; el 60% de ellas cotizan en la bolsa de valores de países emergentes con valoraciones superiores al billón de dólares. En cuanto a la trascendencia; menos del 30% de la propiedad familiar logra avanzar con éxito a la segunda generación y tan sólo el 12% alcanza la tercera generación. Uno de los aspectos más importantes en el éxito de una empresa familiar es la habilidad de separar los asuntos de negocios con los asuntos familiares; definiendo roles, generando una amplia comunicación y creando una visión integral del negocio en conjunto.

Leer más ...


26 de julio del 2017

María Dolores y Jorge conversan con Octavio Aguilar, Presidente de la Alianza Iberoamericana de Consultores, acerca de rendir cuentas. Aguilar explica que los problemas fundamentales que tienen las empresas latinoamericanas es el fomento de la mediocridad que acostumbra a no exigir resultados. Indica que el líder debe ser claro en los objetivos de la empresa, involucrando a los trabajadores y haciéndolos responsables de cumplir en conjunto objetivos claros, con acciones y tiempos específicos. Afirma que las personas muchas veces carecen de pasión por su trabajo debido a la falta de involucramiento, es muy importante la integración del personal con incentivos para los que cumplan con las metas y castigos para los que no se integren en el proceso. Llave Maestra María Dolores comenta algunas acciones que realizan los empleados valiosos, como: Compromiso e involucramiento con los propósitos de la empresa, poner atención, realizar mejor su trabajo, reconocer el valor del tiempo de los demás, comunicación efectiva, anticipación y solución de problemas, compromiso con la toma de decisiones difíciles, realizar retroalimentaciones eficaces, entre otras.

Leer más ...


26 de mayo del 2017

Estuardo y Carolina celebran el tercer aniversario de Geópolis, además conversan con Jorge Ceballos y Meribeth Bustamante acerca de el Instituto Republicano Internacional (IRI) y la labor que realizan. Ceballos comenta que el IRI busca la promoción de la democracia a través de la participación ciudadana, permitiendo un estado de derecho que responda a las necesidades del ciudadano y lo involucre en la toma de decisiones. Afirma que alrededor de 100 países cuentan con dicho Instituto con el objetivo de mejorar las prácticas de gobernabilidad y facilitando a los gobiernos las herramientas que permitan una mejor comunicación con sus ciudadanos, además de transparentar sus procesos. Presentación de novela Miguel Vargas Corzantes comparte la publicación de su nueva novela “Yo que te amaba como el mar”, comenta que narra la historia de un periodista que pierde a su pareja en un tsunami y cuatro años más tarde regresa a desenmascarar los misterios de la desaparición de su amada, revela. Afirma que es una historia sobre la lucha del amor verdadero y que tan lejos llegarías por él.

Leer más ...


23 de marzo del 2017

En el programa el equipo de Así es la Vida conversan sobre la influencia de las redes sociales. Facebook es una red social utilizada por jóvenes de 18 a 30 años, mayoritariamente, sumando 10 millones de usuarios; cada 20 minutos un millón de enlaces son compartidos y dos millones de fotos son subidas. Explican sobre la importancia de filtrar la información que se comparte así como los errores más comunes que las personas cometen en este tipo de servicios; reflexionan sobre las manifestaciones en Guatemala y cómo estos medios ayudaron a que fuera posible. (más…)

Leer más ...


1 de febrero del 2017

Maria Isabel Bonilla del CIEN conversa con Maria Dolores sobre los costos y resultados de las comisiones. Afirma que los cambios a la ley orgánica del Congreso tenían el objetivo de transparentar, hacer más pública la información y modernizar la legislación; éstas son “el corazón del Congreso”, los diputados se distribuyen entre ellas para analizar iniciativas de ley que ellos proponen. Actualmente, hay 38 comisiones ordinarias, las cuales abordan temas similares, especialmente en comunicación y salud, pero ninguna de ellas presenta resultado alguno. (más…)

Leer más ...


2 de enero del 2017

En el especial de inicio de año recordamos la entrevista del comportamiento no verbal. Floridalma Correa, Pilar Aldana y David Martínez explican que es todo aquello que acompaña a nuestra comunicación y es ajeno a la palabra hablada. Entre sus elementos destacan: las expresión de emociones, los gestos, la forma de aproximarse a otra persona, el tono de voz, entre otros. Correa menciona que únicamente el 7% de nuestra comunicación está relacionada con nuestras palabras y el resto incluye nuestra forma de comportarnos, lo cual es fundamental para proyectarnos ante los demás. (más…)

Leer más ...


9 de diciembre del 2016

Alex Gutiérrez, Director de Compolitik, revista centroamericana de comunicación y política, conversa con Estuardo sobre el cumplimiento de los 75 años del ataque a Pearl Harbor, en el cual mueren 2,500 personas y determina la participación de los Estados Unidos en la segunda guerra mundial declarando la guerra a Japón un 8 de diciembre. (más…)

Leer más ...


23 de noviembre del 2016

Floridalma Correa, Pilar Aldana y Caludia García conversan en el programa sobre el comportamiento no verbal, la cual es una disciplina que te permite identificar de manera sistemática el comportamiento de una o un grupo de personas, se indica que el 93% del comportamiento se cataloga como no verbal en diversos canales: gestos, postura, expresiones, cadencia, voz, silencios, entre otros. (más…)

Leer más ...


12 de octubre del 2016

Floridalma Correa, Pilar Aldana y David Martínez conversan sobre el comportamiento no verbal, el cual es todo aquello que acompaña a nuestra comunicación y es ajeno a la palabra hablada. Entre sus elementos destacan: las expresión de emociones, los gestos, la forma de aproximarse a otra persona, el tono de voz, entre otros. Correa menciona que únicamente el 7% de nuestra comunicación está relacionada con nuestras palabras y el resto incluye nuestra forma de comportarnos, lo cual es fundamental para proyectarnos ante los demás. (más…)

Leer más ...


11 de octubre del 2016

La escritora y periodista Maria del Rosario Molina conversa sobre su reciente nombramiento como nuevo miembro de la academia guatemalteca de la Lengua, correspondiente a la asociación de academias de la lengua española. Dicha academia fue formada en 1713 con la idea de limpiar, fijar y resplandecer el uso del idioma español. Molina comparte las funciones de una academia de la lengua para comprender su utilidad al momento de comunicarnos entre nosotros. (más…)

Leer más ...


30 de septiembre del 2016

Periódicos han manifestado las medidas de Jimmy Morales para limitar las actividades públicas y no verse obligado a lidiar con los medios de comunicación en torno a los caso de corrupción que involucran a su hijo y hermano. Un ejemplo de ello fue la ausencia de una convocatoria a periodistas a la reciente actividad del gabinete de desarrollo rural e integral desarrollada en el Palacio Nacional. Radioescuchas indican su percepción respecto a las medidas adoptadas por el presidente. (más…)

Leer más ...


29 de agosto del 2016

Esther Brol, profesional con experiencia en relaciones públicas, comunicación, manejo de imagen y opinión pública, conversa con Maria Dolores y Jorge sobre el manejo de crisis para empresas. Explica que en una situación de crisis se pone en riego la actividad normal de una persona o empresa, una queja es un indicio de ella y recomienda tomarla con mucha seriedad para que no empeore. A pesar de tener estrategias de manejo de crisis es muy importante tener un plan de prevención. (más…)

Leer más ...


19 de agosto del 2016

Albertina Navas, comunicadora y periodista digital, conversa con Estuardo sobre las nuevas formas de comunicación que se han ido desarrollando en los últimos años. El término Ágora hace referencia al lugar o la plaza en la Antigua Grecia en donde las personas se reunían para tratar temas públicos. De esta cuenta, se menciona a Twitter como la nueva ágora del siglo 21, dicha red social fue creada en 2006. Navas menciona que el cambio sustancial de Twitter en 2009 la hizo pasar de una plataforma personal a una social, al modificar la pregunta: ¿Qué estoy haciendo? a ¿Qué está pasando? También se comenta sobre el estudio Twiplomacy que expone a los líderes políticos más seguidos en el mundo, y se estudian sus casos, además, se realiza una diferencia entre popularidad e influencia en redes sociales. (más…)

Leer más ...


2 de junio del 2016

En el segmento de todo un poco se comenta sobre las estrategias publicitarias y mercadológicas detrás de los programas televisivos y medios de comunicación. En la actualidad es notable la exposición que las redes sociales otorgan a todos sus usuarios, por lo que se hace una reflexión acerca del uso adecuado de nuestros perfiles. En la tontera económica de la semana , Luis Figueroa comenta sobre el nombramiento del líder sindicalista Joviel Acevedo como representante del gobierno de Guatemala ante la Organización Internacional del Trabajo. (más…)

Leer más ...


2 de mayo del 2016

Juan Francisco comenta en el programa sobre la comunicación estratégica y los cursos para mejorar la comunicación interna impartidos a empresarios. Indica que a pesar de manejar el contenido y tenerlo listo, las personas se preocupan muy poco por la actitud al momento de compartir con otras personas. Afirma que previo a la presentación es importante realizar estiramientos de todo el cuerpo y hacer ejercicios de respiración, además, es importante la preparación con tiempo ya que esto permite programarnos y por supuesto, la calidad de contenido es sumamente importante para impactar y ser recordados. (más…)

Leer más ...


30 de marzo del 2016

Eugenia Tobar, Licenciada en Ciencias de la Comunicación, comenta sobre los blogs, una bitácora de contenido de diversa temática y publicación periódica. Una de las características más importantes de los blogs fue democratizar el periodismo, al permitir a cualquier individuo publicaciones en directo. En la actualidad es importante tener un objetivo por el cual abrir un blog: compartir un conocimiento, darse a conocer o nuevas oportunidades laborales. (más…)

Leer más ...


13 de mayo del 2015

[caption id="attachment_22692" align="aligncenter" width="300"] María Dolores y Jorge[/caption] (NEG150513) María Dolores y Jorge conversaron con Ana Cristina Saravia, de Intecap, sobre la comunicación asertiva. (más…)

Leer más ...


16 de febrero del 2015

[caption id="attachment_20953" align="aligncenter" width="300"] Transmisión desde La Crepe[/caption] (NEG150216) Jorge y María Dolores conversaron con Stephanie Falla sobre el concepto de nuevología desde la Crepe de la zona 10. (más…)

Leer más ...


26 de noviembre del 2014

(NEG141126) Jorge y María Dolores conversaron con Carlos Payares sobre la efectividad y productividad, explicó si están peleadas o son complementarias. (más…)

Leer más ...


16 de junio del 2014

[caption id="attachment_17288" align="aligncenter" width="300"] María Dolores y Hugo[/caption] (NEG140616) María Dolores y Jorge conversaron con Hugo Brunetta sobre el CRM y sus posibilidades. (más…)

Leer más ...


8 de abril del 2014

Juan Francisco comentó los titulares más destacados del día. Analizó la comunicación que descubrieron entre Roberto Barreda y su padre. Además, abordó el tema de los reos que se adjudican hechos delictivos para extorsionar. (más…)

Leer más ...


28 de agosto del 2013

María Dolores conversó con integrantes de @LasPoderosas.teatro acerca de sus historias y cómo consiguieron ayuda para superar sus problemas de violencia familiar, terapia, su grupo de teatro y su labor. (más…)

Leer más ...


4 de julio del 2013

Raúl compartió con Álvaro Izaguirre y Fernando MacDonald sobre varios temas, incluyendo la función de las redes sociales para hallar personas desaparecidas. (más…)

Leer más ...


28 de junio del 2013

Maria Dolores conversó sobre el autismo con Estuardo Monroy, presidente de la fundación Autismo Guatemala. (más…)

Leer más ...


24 de abril del 2013

Jorge y Maria Dolores conversaron sobre el lenguaje no verbal y sus aplicaciones prácticas al mundo de los negocios. (más…)

Leer más ...


20 de junio del 2011

• En el segmento Llave Maestra, los conductores hablaron acerca de la importancia del flujo de caja y el manejo de la misma. • Estuvo en los estudios Stephanie Falla de Maestros del Web, hablando acerca de los Community managers. Las redes hoy tienen un papel importante de comunicación, han permitido que las personas se involucren más directamente con la marca. Se debe crear una estrategia de comunicación, después de esto se debe revisar cuál serían las herramientas a usar entre ellas las redes sociales. El Community Manager es el encargado de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. El Manifiesto del tren de claves, conocido en ingles cómo ClueTrain que expone 95 tesis, las cuales pretenden comprender el futuro de las empresas ante internet, explicó la autora Stephanie en su blog Maestros del Web [audio:http://files.libertopolis.com/audio/2011/jun/NEG110620.mp3] Redactado por: María Reneé Ordoñez

Leer más ...


5 de agosto del 2010

• Estuvo en los estudios el cirujano plástico Ernesto Cofiño, hablando acerca de reconstrucción vaginal. Esta reconstrucción se ha ido volviendo más popular en algunas mujeres que no están satisfechas con sus genitales. El himen es la parte más fácil de reconstruir, muchas lo hacen por cuestiones religiosas y sociales. Cuando se habla de los labios de la vagina es importante que tengan el tamaño adecuado para que no moleste la penetración. La edad no importa para realizar la operación ya que los motivos varían. (más…)

Leer más ...


15 de febrero del 2010

• Hechos relevantes: El ex mandatario Alfonso Portillo, fue trasladado del Preventivo para Varones de la zona 18, a la cárcel de máxima seguridad Fraijanes II. El Ministerio de Gobernación (Mingob) señaló que tomaron esa decisión para resguardar la vida de Portillo. • Estuvieron en los estudios Pamela López y Lisette Fernández de la obra Brutas o cabronas. Contaron que llevan 3 años de presentarse en Guatemala. El tema principal de la obra es la comunicación. (más…)

Leer más ...


3 de febrero del 2010

Información Bursátil: Down Jones 10,265.79 pts. 31.06 ▼ Nikkei 10,404.33 pts. 33.24 ▲ J Stoxx 2,804.41 pts. 250.40 ▼ Commodities: Oro US$1,107.90 onza US$10.10 ▼ Petróleo US$76.93 barril US$0.30 ▼ • Estuvo en los estudios Roberto Salinas, hablando acerca de la situación de México. Hablando de narcotráfico, México es uno de los países que más distribuye marihuana, por lo que es una prueba de que los castigos severos, las amonestaciones y las advertencias de cárcel no funcionan. Lo que se necesita hacer para que pare el narcotráfico es que legalicen la droga para así quitarle el factor prohibitivo a la substancia. (más…)

Leer más ...


25 de enero del 2010

• Titulares del día: El Gobierno de Estados Unidos solicitó la extradición del ex presidente de Guatemala, Alfonso Portillo, por lo que un juez de turno ordenó su captura, acusado de lavado de dinero. La Policía Nacional Civil (PNC) así como a efectivos del Ejército, realizaron cuatro allanamientos pero no lograron capturarlo. • El Ministerio de Educación (Mineduc) aún no compra los libros escolares, ni las guías para docentes en las áreas de Matemática y Comunicación y Lenguaje, necesarios para entregar a los niños de nivel primario. (más…)

Leer más ...


17 de junio del 2009

•    Beatriz de Zapata, psicóloga con especialización en consejería pre-matrimonial, habló acerca de la importancia de la preparación de la pareja a todo nivel. Como ejemplo utilizó la obra que escribió acerca de su propia historia de amor. Desde el punto de vista realista en Latino América el hombre es el que manda y no quiere adoptar el rol de mujer ayudando en la carga del hogar, él solo provee las necesidades del hogar y quieres ser atendido por su esposa, sin embargo mucha de la culpa de este machismo es de las mujeres. Es importante que las parejeas antes de casarse asistan a conserjería pre-matrimonial ya que les da un escenario de cómo será la vida en matrimonio y qué se espera del mismo. (más…)

Leer más ...


17 de junio del 2009

• Christian Van Der Henst y Stephanie Falla de Maestros del Web, hablaron acerca de Twitter. Lo interesante del servicio es la comunicación regional que se volvió indispensable, y ayuda a que las personas estén presentes en actividades que se están llevando acabo del otro lado del mundo. En un par de años la nueva tecnología será más barata y más diversa y eventualmente las personas concentrarán en una sola cuenta con todas las funciones. Twiiter es un servicio que le dió mucho valor al Internet que y una dependencia social alrededor del mundo, ha permitido que sean las personas las que interactúen, experimenten y comuniquen los hechos, dando así más peso a la información. (más…)

Leer más ...


29 de mayo del 2009

Titulares del día: el Ministerio Público no ha citado a Sandra del Colom por estrategia, no ha dicho si la citará a declarar, expresó el conductor Estuardo Zapeta. Los parlamentarios Gilberto López y Adim Maldonado, que llegaron al Congreso postulados por la Unidad Nacional de la Esperanza, renunciaron a esta agrupación política para ingresar en las filas de la bancada Libertad Democrática Renovadora (Líder), indicó el dirigente de este bloque, Manuel Baldizón, quien el miércoles regresó de Francia, donde cursó un doctorado. Baldizón indica que el proyecto de Líder está en crecimiento: “Hoy se nos están sumando 2 diputados, por lo cual llegamos a 16; en unos 15 días llegaremos a ser 20”, apuntó, a la vez que dijo que esperan convertirse en partido político en un plazo de 4 meses, informó Siglo XXI. Hasta el 24 de mayo el Instituto Nacional de Ciencias Forenses de Guatemala (INACIF) hizo un conteo de 325 personas muertas. Ayer hubo un terremoto de 7.1 grados a 63km de Roatán, Honduras. Estuvo compartiendo en los estudios el Tenor Mario Chang de 22 años ganador del papel de Tenor en un concurso de cantantes líricos. Habían 30 participantes de alrededor del mundo. Chang inicio a cantar desde que era muy pequeño y su familia siempre lo ha apoyado mucho, ha participado en varios concursos y recibió clases de canto su maestro es un cubano Bernardo Villalobos que vienes a Guatemala cada 3 meses. La rutina que ha seguido es trabajar duro, estudiar, ensayar a conciencia, Mario necesita juntar dinero para pagar su pasaje a y poder ir a cantar a Italia. (más…)

Leer más ...


2 de abril del 2009

Después de un año de transmisiones, este programa fue un recuento de algunas de las entrevistas que se hicieron a lo largo de este tiempo.  En el segmento “Negocios en el mundo” se habló acerca del libro El código de la personalidad, el cual se basa en el método DISC para definir los rasgos de personalidad. Con las combinaciones de estos 4 rasgos se pueden establecer 14 tipos, es un buen inicio para conocerse y sacar ventaja de tus rasgos, ya que el autor afirma que la personalidad no puede ser cambiada, criterio que no comparten los conductores. Entender porqué actuamos dependiendo de las situaciones que se presentan. En general es un buen libro para distinguir los rasgos dominantes de la personalidad tanto propio como de aquellos con las que se conviven. (más…)

Leer más ...


27 de marzo del 2009

Hechos relevantes del día: el Procurador de los Derechos Humanos (PDH), Sergio Morales, contó que su esposa Gladys Monterroso con señales de tortura, fue localizada 13 horas después de haber sido intersecada, en un sector de la colonia Atlántida, zona 18. Muere asesinado por la bala de un criminal, Anthony Josué Rosales Morales. En la bolsa de valores: el Dow Jones cayó 155 puntos;  Nikkei cerró con una baja de 9.36 puntos y Stoxx cayó casi 21 puntos. El precio del petróleo quedó a $52 el barril. Hoy se presentaron en el Congreso, el Dr. Manuel F. Ayau Cordón y otros fundadores de Proreforma, con 73,193 firmas para iniciar este cambio. Los conductores se comunicaron por las lineas telefónicas, con José Luis Gonzales Dubón y el Dr. Manuel F. Ayau Cordón, para que nos explicara como fue el proceso dal presentar las firmas en el Congreso y las expectativas que tienen después de dicha acción. (más…)

Leer más ...