Entradas Etiquetadas ‘cliente’
¿Cómo emito, archivo o anulo un documento tributario electrónico?
Documento. María Dolores y Jorge Jacobs nos comentan sobre ¿Cómo emito, archivo o anulo un documento tributario electrónico?, y tiene como invitado a Pablo Peña director de Impuestos Accountax.
Leer más¿Muchas citas y pocos cierres de ventas?
Vendedor. María Dolores nos comenta sobre ¿Muchas citas y pocos cierres de ventas?, y tiene como invitado a José Labbé Potenciador de ventas.
Leer másVender, más allá de satisfacer una necesidad
María Dolores en compañía de José Labbé, conferencista, motivador y potenciador de ventas. Nos hablan sobre las ventas, una venta se realiza hasta que se tiene el dinero en caja.
Leer másConoce a tu cliente
Investigación de mercados. María Dolores y Sofía Hegel realizan una entrevista a Lorena Arathoon, mercadóloga y CEO de Snackerie, sobre su experiencia en la investigación de mercados.
Leer másQué es #SCRUM
Gestión de proyectos. María Dolores y Sofía Hegel conversan con Ana Lucía Paiz sobre la metodología Scrum. Paiz explica que Scrum es un método de trabajo y un marco de referencia utilizado para la gestión de proyectos.
Leer más¿Por qué es Necesaria la Innovación?
Innovación centrada en el consumidor. María Dolores conversa con Eduardo Girón, vicepresidente de la Cámara de Industria, y David Romero, profesor del Tecnológico de Monterrey, acerca de la innovación.
Leer másServicio al Cliente
Escuchar al cliente. María Dolores y Jorge conversan con Alejandro Cuellar, de Mens Venilia, acerca de cómo provocar la compra de los clientes.
Leer másCómo manejar #Objeciones y hacer el #CierreDeVentas
Resolviendo objeciones. María Dolores coversa con José Labbé acerca de cómo manejar las objeciones de los clientes en el proceso de ventas.
Leer más#AtencionAlCliente
María Dolores y Jorge conversan con José Labbé acerca del servicio al cliente. Labbé explica que el objetivo del servicio al cliente es brindar una solución efectiva respecto a las necesidades de las personas de una manera cordial.
Leer másLa prospección
(NEG150603) María Dolores y Jorge conversaron con José Labbé sobre la prospección comercial, los mejores métodos para la búsqueda de clientes potenciales.
Leer másComunicación asertiva
(NEG150513) María Dolores y Jorge conversaron con Ana Cristina Saravia, de Intecap, sobre la comunicación asertiva.
Leer másGestión del cliente
(NEG150429) Jorge y María Dolores conversaron con Marta Lucía Restrepo sobre la gestión del cliente, por qué es importante cuidar a las personas que generan productividad en los negocios.
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