Mutuo beneficio. María Dolores conversa con Astrid Ortíz y Antón Toursinov sobre técnicas en las negociaciones. Explican que todas las personas son genéticamente capaces de negociar. Según la psicología, el aprendizaje de lenguas extranjeras, la capacidad de decir no y la habilidad de negociación corresponden a la misma estructura cerebral. Los objetivos en la negociación son; el acuerdo entre las partes, los beneficios mutuos y la disposición a conceder. Indican que el autoestima juega un rol importante durante el proceso ya que determina la capacidad de abstracción y con ella la toma de decisiones. Aunque los acuerdos se enfoquen en el futuro, la teoría de la argumentación debe fundamentarse en acciones llevadas a cabo previamente.

Llave maestra

María Dolores da a conocer la importancia de plantear metas al iniciar un negocio. El establecimiento de objetivos ambiciosos ayuda a mantener el enfoque en el proyecto. Es recomendable plantear una meta a largo plazo, pero dividirla en pequeños pasos. Posterior a ello, revisar el progreso constantemente. Una manera de comprometerse con el proceso radica en entender por qué es importante alcanzar dicha meta. En la mayoría de ocasiones los propósitos no son alcanzados exactamente como se anticiparon, por lo tanto es importante mantener un tono flexible y positivo. Crear una red de soporte integrada por un equipo motivado y con experiencia ayuda a rendir cuentas y continuar avanzando.