Cómo ser persuasivo en tu comunicación

23 de julio de 2019
NEG190723

La atención de los consumidores. María Dolores conversa con Mario Archila sobre la comunicación persuasiva. La persuasión en la publicidad radica en colocar un producto o servicio en el radar del consumidor como la mejor opción. El proceso trata de proporcionar razones suficientes que convenzan a la parte emocional de los potenciales consumidores y decidan en favor del empresario. Los argumentos racionales no son relevantes ante el consumidor, ya que responden a preguntas que por lo general no son formuladas. El publicista debe estructurar un mensaje respondiendo las preguntas qué y por qué, tomando en cuenta que la atención del ser humano no dura más de seis segundos.

Llave maestra

María Dolores comparte recomendaciones para las empresas o personas que ofrecen servicios. El primer paso es identificar aquello que convierte al servicio en una propuesta única y diferente a la competencia. A partir del expertis, se debe crear una imagen para impulsar. Posterior a ello, profundizar sobre las necesidades reales de los clientes potenciales y en dónde realizarán la búsqueda de ese tipo de servicios. Asimismo, crear contenido para demostrar el conocimiento sobre el área y hacer alianzas con quienes ofrecen servicios similares o complementarios.

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